Ultra Casino

Das Ultra Casino will mit täglichen Aktionen, einem großen Spieleangebot und vielen Einzahlungsmöglichkeiten punkten. Wir haben uns den Betreiber genauer angesehen und uns einen Eindruck von der Qualität des Angebots verschafft.

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Bewertung

Lizenzen und Sicherheit: Wie steht es damit im Ultra Casino?

Das Ultra Casino ist eine Marke der BP Group Limited. Dies ist ein Unternehmen mit Sitz im EU-Mitgliedstaat Malta. Die Limited ist dementsprechend ordnungsgemäß im maltesischen Handelsregister eingetragen. Die Handelsregisternummer: C-52434. BP verfügt über eine Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde MGA (Malta Gaming Authority). Die Lizenz wurde bereits im Jahr 2011 ausgestellt (Lizenznummer: MGA/B2C/203/2011).

Dem Spielerschutz widmen die Betreiber auf ihrer Homepage einen eigenen Menüpunkt. Dort gibt es neben allgemeinen Informationen auch konkrete Regelwerke für Limits. Alle Kunden des Casinos können individuelle Limits mit dem Kundenservice vereinbaren oder die Limits im Konto selbst festlegen. Es gibt Einzahlungslimits auf täglicher, wöchentlicher und monatlicher Basis. Außerdem werden Spielern Rundenerinnerungen und – als praktische Kontofunktion – temporäre Kontodeaktivierungen zur Verfügung gestellt.Ultra Casino

Games, Hersteller, Livecasino: Was gibt es im Ultra Casino?

Im Ultra Casino gibt es Spielautomaten (Slots), softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele sowie ein Livecasino. Das Casino kooperiert mit einer Vielzahl von Herstellern. Beispiel: Play‘n Go, Quickspin, NetEnt, Big Time Gaming und BetSoft.

Ein Blick in den Slotbereich belegt, dass das Spieleangebot in Breite und Tiefe gut ist. Klassiker wie Gonzo´s Quest, Book of Dead und Starburst sind ebenso vertreten wie neue Spielautomaten. Unter letzteren finden sich zum Beispiel Greta goes Wild von iSoftBet, Wild Wild Riches von Pragmatic Play oder Atlantis Megaways von ReelPlay.

Etwas schwach fällt dagegen das Angebot an progressiven Jackpots aus. Mega Moolah, Mega Fortune und Co. sind im Portfolio nicht vertreten.

Video Poker sowie die Tischspiel-Klassiker Roulette, Blackjack und Baccarat gibt es in zahlreichen Varianten softwarebasiert. Darüber hinaus gibt es ein Livecasino. Das Ultra Casino setzt hier verstärkt auf Spiele von Pragmatic Play und Evolution Gaming. Im Angebot sind die Klassiker: Blackjack, Roulette und Baccarat gibt es in diversen Sprachen und an zahlreichen Tischen mit unterschiedlichen Limits. Einige weitere Spiele wie Football Studio, Deal or no Deal und DreamCatcher runden das Angebot ab.

Kundenservice, Homepage und Extras im Test

Das Ultra Casino betreibt eine sechssprachige Homepage. Die Übersetzung ins Deutsche ist gut gelungen und betrifft auch die Geschäftsbedingungen. Es gibt einen in Kategorien unterteilten FAQ Bereich. Für die Suche nach einem bestimmten Game stehen eine freie Suchfunktion, eine Sortierfunktion so wie ein Filter nach Anbieter zur Verfügung. Das Internetangebot ist nicht überladen und kommt mit wenigen Menüpunkten aus. Dadurch ist die Übersicht gewährleistet. Für den mobilen Zugriff gibt es eine Web App. Diese erfordert keinen Download, beinhaltet aber alle Kontofunktionen, Spiele und Kontaktmöglichkeiten.

Der Kundenservice im Ultra Casino ist via E-Mail und Live Chat erreichbar. Wir haben an einem Nachmittag unter der Woche eine Anfrage im Live Chat gestellt. Uns wurde nach weniger als 2 Minuten geantwortet. Die Kundenbetreuerin fragte, ob wir das Gespräch in englischer Sprache führen könnten – ansonsten bot sie uns an, ein Übersetzungstool zu nutzen.

Der Neukundenbonus: Ein Dauerbonus für Bestandskunden

Im Ultra Casino gibt es keinen klassischen Bonus für Neukunden. Dies ist naturgemäß ein Schwachpunkt für die Bewertung des Angebots. Allerdings gibt es tägliche Aktionen. Diese richten sich an Bestandskunden und sollen aktive Spieler belohnen.

Ein Tipp: Kunden des Casinos sollten sich für die Marketingbenachrichtigungen anmelden. Dann gibt es täglich, wöchentlich oder monatlich eine E-Mail mit einem Angebot. Bei diesen Angeboten handelt es sich um Bonusgeld oder Freispiele. Diese sind häufig nur einen Tag lang gültig, aber durchaus attraktiv.

Außerdem gibt es in jedem Monat ein Spiel des Monats. Wer teilnimmt, sichert sich die Chance auf einen Anteil an Preispool. Herstellerabhängige Aktionen wie zum Beispiel Drops&Wins von Pragmatic Play sind ebenfalls erhältlich.

Kontoeröffnung und Einzahlung

Das Ultra Casino akzeptiert Einzahlungen mit verschiedenen Zahlungsdiensten. Dazu gehören Kreditkarte (Visa & MasterCard), Skrill, Neteller, Sofortüberweisung (Klarna) sowie der schwedische Dienst Trustly. Die Kontoeröffnung dauert nur 1-2 Minuten und erfordert eine aktive Mobilfunknummer.