Supacasi Casino

Auf den ersten Blick macht  das Supacasi Casino einen guten Eindruck. 100 % Bonus bis 500 EUR für Neukunden, ein separater Livecasino Bonus, Vergünstigungen für Crypto Freunde und ein großes Spieleangebot: Was wollen Glücksjäger mehr? Werden die Versprechen eingehalten? Wir haben genauer hingesehen.

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Supacasi Casino

Lizenzen und Spielerschutz: Wer ist das Supacasi Casino?

Hinter dem Casino steht kein gänzlich unbekannter Betreiber. Die Famagousta B.V. betreibt auch verschiedene andere Casinomarken auf dem europäischen Markt. Der Sitz des Unternehmens befindet sich in Curacao (Niederländische Antillen). Dort ist die Gesellschaft ordnungsgemäß im Handelsregister eingetragen (Registernummer 152449). 

Es liegt eine Lizenz für den Spielbetrieb im Internet vor. Diese ist laut der Datenbank der zuständigen Regulierungsbehörde unverändert gültig (Lizenznummer 8048/JAZ). Zur Unternehmensgruppe gehört eine Tochtergesellschaft mit Sitz im EU Mitgliedstaat Zypern. Die Fodenmacko Trading Limited kommt bei der Zahlungsabwicklung zum Einsatz. Auch die Tochtergesellschaft ist ordnungsgemäß im zypriotischen Handelsregister eingetragen (Registernummer HE 309248).

Werden die wesentlichen Compliance Anforderungen des europäischen Marktes erfüllt? Das Supacasi Casino informiert über die eigene Politik zum Spielerschutz und stellt konkrete Möglichkeiten zur Limitierung des eigenen Spielverhaltens vor. Dazu gehören Auszeiten und Selbstausschlüsse.

Das Spieleangebot mit allen Herstellern im Überblick

Nicht weniger als 68 Spielehersteller gehören bei Supacasi zum Angebot. Dies ist mehr als bei vielen Konkurrenten. Auf der Liste der Kooperationspartner finden sich sehr viele prominente Namen. Beispiele: BetSoft, NetEnt, Merkur, Play‘n Go, Pragmatic Play, Quickspin und Yggdrasil.

Es gibt ein recht großes Angebot mit Spielautomaten, Casinoklassikern und virtuellem Sport. Auch ein vollwertiges Sportsbook mit UEFA Champions League, Basketball und E-Sports gehört zum Angebot.

Im Slotbereich gibt es Titel aus allen Themenbereichen wie zum Beispiel alte Kulturen, Mystery, Tiere oder Wildwest. Einerseits prägen Klassiker wie Book of Dead von Play‘n Go oder Starburst von NetEnt das Bild. Es gibt jedoch eine Vielzahl weiterer Titel wie zum Beispiel Buffalo King Megaways, 777 Diamonds und vieles mehr.

Auch wenn Supacasi keine eigene Kategorie für Jackpots ausweist, gibt es durchaus eine Reihe von Titeln mit diesen Merkmal. Jackpot Express ist ebenso mit von der Partie wie Halloween Jackpots oder Rainbow Jackpots.

Klassische Tisch- und Kartenspiele wie Blackjack und Roulette gibt es einmal in einer RNG basierten Variante und einmal für das Livecasino. In der softwarebasierten Variante gibt es eine Vielzahl von Wahlmöglichkeiten. Pokerfreunde können etwa zwischen 3 Hand Casino hold‘em, Casino hold‘em, Amerikan Poker V, Carribbean Poker und Texas hold‘em wählen. Ähnlich groß sind die Ordermöglichkeiten bei Roulette und Blackjack.

Im Live casino dominieren Spiele von Evolution Gaming, wie es auch bei vielen anderen Onlinecasinos der Fall ist. Die Klassiker gibt es in verschiedenen Varianten – etwa American Roulette, Immersive Roulette, Auto Roulette oder Portomaso Roulette. Auch einige Spielshowformate sind mit dabei – etwa Monopoly Live, DreamCatcher und Deal or no Deal.

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Supacasi Casino

Kundenservice, Technik und Extras im Supacasi Casino

Wie steht es um die Plattformqualität im Supacasi Casino? Der Internetauftritt steht in sieben Sprachen bzw. Länderversionen zur Verfügung. Darunter befindet sich eine vollständige deutsche Übersetzung. Diese umfasst erfreulicherweise auch die Geschäftsbedingungen, die Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen, die Datenschutzhinweise und die Bonusbedingungen. 

Auch die KYC und AML Richtlinien sowie ein standardisiertes Verfahren zur Streitbeilegung werden in deutscher Sprache beschrieben. Darüber hinaus gibt es einen Hinweis zu den RNG Testmethoden.

Technisch ist das Casino durchaus gut aufgestellt. Es gibt einen Filter für Spielehersteller und eine freie Suchfunktion. Die meisten Spiele lassen sich auch als kostenlose Demo spielen – sogar ohne Anmeldung. Wer den mobilen Zugriff präferiert, muss keine Abstriche machen – einem ausgereiften responsiven Design sei Dank.

Der Supacasi Kundenservice ist von allen Unterseiten aus über einen Button erreichbar. Die mehrsprachigen (ausdrücklich auch deutschsprachigen) Kundenbetreuer sind per E-Mail und Live Chat erreichbar. Im Live Chat ist zu üblichen Tageszeiten mit kurzen Reaktionszeiten zu rechnen.

Ein VIP Programm gibt es nicht, Turniere in der Regel ebenso nicht. Dafür hat Supacasi eine Reihe von regelmäßigen Bonusangeboten aufgelegt. Dazu gehören ein 120 % Crypto Bonus, Reload Boni an fast allen Wochentagen und Cashback sowohl für das klassische Casino als auch für das Livecasino.

So gibt es zum Beispiel 10 % wöchentliches Cashback für das klassische Casino. Maximal zahlt Supacasi 500 EUR pro Woche aus. Basis dafür ist der erlittene Nettoverlust bei Slots in der Vorwoche. Cashback unterliegt einer 35 -fachen Umsatzanforderung.

Der Neukundenbonus: 100 % bis 500 EUR

Neukunden erhalten im Supacasi Casino einen Willkommensbonus. 100 % bis 500 EUR – beim Prozentsatz zeigt sich Supacasi eher durchschnittlich, beim Höchstbetrag jedoch recht großzügig. Die Mindesteinzahlung beträgt 25 EUR. Es gilt eine 40 -fache Umsatzbedingung für die Summe aus Einzahlung und Bonus. Solange diese läuft (maximal zehn Tage sind möglich) beträgt der Maximaleinsatz 5 EUR. Die Bonusbedingungen sind damit recht marktüblich.

Alternativ gibt es einen Livecasino Bonus. Hier bietet Supacasi 80 % bis 400 EUR bei wiederum 25 EUR Mindesteinzahlung. Der Livecasino Bonus unterliegt einer 35 -fachen Umsatzbedingung. Auch diese bezieht sich auf die Summe aus Einzahlung und Bonusgeld. Mit dem Bonus können ausschließlich Spiele der Livedealer Anbieter Evolution, Ezugi, Medialive, Sagaming und Vivo gespielt werden. Für die Umsatzbedingung stehen 14 Tage Zeit zur Verfügung – bei einem Maximaleinsatz von wiederum 5 EUR.

Einzahlen und Konto eröffnen

Die Kontoeröffnung ist recht unkompliziert und beginnt mit der Angabe einer E-Mail-Adresse und der Wahl eines Passworts. Außerdem legen Spieler bereits im ersten Schritt die gewünschte Kontowährung fest (sechs Währungen stehen zur Auswahl). 

Zur Verifikation werden Dokumente hochgeladen bzw. an den Kundenservice gesendet. Die Neukundenboni werden direkt nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Einzahlungen sind unter anderem per Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex, JCB), mittels E-Wallets (Skrill), Zahlungsauslösediensten (Giropay, Sofort) und Kryptowährungen möglich. Aktuell akzeptiert Supacasi im Bereich der Kryptowährungen Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum und Litecoin.

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