Spinjo Casino

Ein vierstufiger Neukundenbonus mit bis zu 5000 EUR Bonusgeld und 300 Freispielen, Reload Boni an vier Wochentagen: Auf den ersten Blick scheint das Angebot im Spinjo Casino attraktiv zu sein. 

Wie steht es um Breite und Tiefe des Sortiments, Bonusbedingungen, Lizenzen, Zahlungsmöglichkeiten und weitere wichtige Aspekte? Wir haben den Anbieter unter die Lupe genommen und nennen alle wesentlichen Details.

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Spinjo Casino

Lizenzen und Spielerschutz: Wer ist das Spinjo Casino?

Das Spinjo Casino ist ein Angebot der Hollycorn N.V. – einem auf dem Glücksspielmarkt nicht unbekannten Unternehmen. 

Hollycorn Casinos

Hollycorn betreibt rund drei Dutzend weiterer Online Casinos im internationalen Raum, darunter zum Beispiel Richard Casino, SlotsGalery und Lucky Hunter. 

Das Unternehmen ist im Staat Curacao (Niederländische Antillen) ansässig und ebenda im Handelsregister eingetragen (Registernummer 144359). 

Lizenz

Es besteht eine Lizenz der Antillephone N.V. (Lizenznummer: 8048/JAZ 2019-015). Die Lizenz gestattet den Glücksspielbetrieb im Netz. 

Zur Unternehmensgruppe gehört mit der Libergos Limited eine 100-prozentige Tochtergesellschaft. Diese ist in Nikosia (Zypern) ansässig und ordnungsgemäß im Handelsregister eingetragen (Registernummer HE 371971). 

Libergos Limited

Die Libergos Limited verfügt nicht über eine eigene Glücksspiellizenz und dient vielmehr der internen Zahlungsabwicklung.

Im Hinblick auf den Spielerschutz setzt Spinjo die am Markt üblichen Compliance Standards um. So sind etwa Minderjährige strikt vom Spiel ausgeschlossen. Gewährleistet wird dies durch die Verifizierung sämtlicher Spielkonten. 

Das Casino verweist zudem auf externe Beratungsangebote wie GamCare und Gamblers Anonymus. 

Besonders wichtig: Allen Spielen stehen individuelle Möglichkeiten zur Begrenzung des eigenen Spiels zur Verfügung. So können Spieler Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze festlegen – jeweils für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. 

Werden Limits herabgesetzt, tritt die Herabsetzung ohne Wartezeit in Kraft. Eine Heraufsetzung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und nach Ablauf des vorherigen Limits wirksam werden. 

Alle Kunden von Spinjo können sich zudem Auszeiten mitnehmen – dann wird das Spielkonto für einen Tag, drei Tage, eine Woche, einen Monat, drei Monate oder sechs Monate deaktiviert. 

In dieser Zeit kommen keine werblichen E-Mails, Einzahlungen und Einsätze sind nicht möglich. 

Alternativ zur Auszeit steht ein Selbstausschluss für Zeiträume von sechs Monaten, neun Monaten oder einem Jahr zur Verfügung. In diesem Zeitraum sind auch keine Auszahlungen möglich.

Im Selbstportrait beschreibt das Management Spinjo als „Sammlung von miteinander verflochtenen Dienstleistungen, die jeweils eine andere Seite des Vergnügens der Glücksspielwelt präsentieren“. 

Die Geschäftsführung will das Casino zu einem sicheren Aufenthaltsort für Spieler machen und legt Wert auf einen persönlichen Kundenservice.

Das Spinjo Casino Spieleangebot: Slots, Jackpots und mehr von 115 Anbietern

Im Spinjo Casino gibt es Spielautomaten inklusive solchen mit Jackpot, softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele, eine Livedealer Abteilung (diese sehen wir uns im nächsten Kapitel genauer an) und weitere Spiele. 

Das Sortiment basiert auf der Kooperation mit nicht weniger als 150 Herstellern – mehr als bei vielen Wettbewerbern. 

Herstellern

Unter den Herstellern sind viele bekannte Namen wie Pragmatic Play, Evolution Gaming, Big Time Gaming, Playson, Play‘n Go, Yggdrasil, Novomatic und Spinominal.

Der größte Teil des Sortiments besteht aus Slots. Auch die meisten Rubriken beziehen sich auf Spielautomaten. So gibt es eigene Rubriken für Slots mit Bonuskaufoption, neue Spiele, Automaten mit Jackpot, Drops & Wins sowie Megaways Technologie. 

Mit dabei sind Spiele aus unterschiedlichen Themenbereichen wie etwa Book of The Fallen und Sweet Bonanza von Pragmatic Play, Book of Ra Deluxe 6 von Novomatic und Book of Dead von Play‘n Go. 

Kategorie der neuen Spiele

In der Kategorie der neuen Spiele waren zum Zeitpunkt unseres Besuchs unter anderem The Money Game von Novomatic, Epic Dreams von Relax Gaming und Rise auf Pyramids von Pragmatic Play gelistet. 

Zu den Slots mit Bonuskaufoption zählten unter anderem Money Train 3 von Relax Gaming, Gates of Olympus von Pragmatic Play sowie Book of Truth von TrueLab. 

In der Megaways Rubrik fanden sich unter anderem The Dog House Megaways und Madame Destinys Megaways von Pragmatic Play sowie Aztec Magic Megaways von BGaming. 

Der Jackpotbereich ist quantitativ gut ausgestattet: Es gibt eine dreistellige Anzahl an Titeln. Qualitativ ist das Angebot jedoch überschaubar – es sind nur sehr wenige Titel mit hohen Gewinnen an Bord. 

Zum Zeitpunkt unseres Besuchs waren dies etwa Reels of Wealth von BSG (Jackpot: knapp 170.000 EUR) und 88 Dragons Bounty von Belatra (Jackpot: ca. 100.000 EUR). 

Die ganz großen Titel mit Gewinnen im siebenstelligen Bereich sind nicht im Sortiment vertreten.

Für softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele gibt es keine eigene Rubrik. Über die Suchfunktion lassen sich jedoch einige Spiele auftreiben – etwa europäisches Roulette von NetEnt, Blackjack von Relax Gaming oder verschiedene Varianten Video Poker (zum Beispiel Caribbean Poker und Oasis Poker von BSG). Dieser Bereich ist insgesamt jedoch eher unterdurchschnittlich bestückt.

Erwähnenswert ist der Bereich der Instant Gewinn Spiele. In dieser Kategorie sind verschiedene Games wie zum Beispiel Plinko, Coin Miner, Rocket Dice und weitere zusammengefasst. Auch Crash Games wie Aviator von Spribe sind hier anzutreffen.

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Spinjo Casino

Blick ins Livecasino: Klassiker (Reloaded) und Spielshows

Im Spinjo Livecasino gibt es Spiele unterschiedlicher Hersteller – darunter neben den beiden Marktführern Pragmatic Play und Evolution Gaming auch Ezugi. 

Es gibt eigene Rubriken für besonders beliebte Spiele, Spielshows, Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und andere Spiele.

In der Kategorie der Spielshows finden Besucher unter anderem Mega Wheel, Crazy Time, Crazy Coinflips, Sweet Bonanza Candyland, Cash or Crash, DreamCatcher und Deal or no Deal vor.

Roulette gibt es unter anderem als Mega Roulette, Speed Roulette, Power Up Roulette, Red Door Roulette und Portomaso Roulette. 

Blackjack gibt es an einer Reihe von Tischen mit unterschiedlichen Limits. Spieler können unter anderem zwischen Tischen mit Speed Blackjack und Gold Blackjack wählen. Die bei anderen Casinos üblichen abgewandelten Varianten sind bei Spinjo jedoch seltener vertreten. 

Mindestens ausreichend ist die Auswahl im Bereich Baccarat – hier gibt es unter anderem Fortune 6 Baccarat, Super 8 Baccarat, Speed Cricket Baccarat und No Commission Baccarat.

Poker gibt es bei Spinjo ausschließlich gegen die Bank – und im Livecasino in verschiedenen Varianten. Casino hold‘em, UltimateTexas hold‘em, Caribbean Stud Poker, Three Card Poker: Die Auswahl dürfte für die meisten Spieler ausreichen.

Spinjo Casino | Website und Technik im Qualitätstest

Die Spinjo Homepage gibt es in acht Sprachen bzw. Länderversionen – auch eine deutschsprachige Variante ist dabei. 

Diese umfasst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Bonusbedingungen, die Hinweise zum verantwortungsbewussten Spielen, die Datenschutzhinweise, den (überschaubaren) FAQ-Bereich und alle weiteren Teile des Webauftritts. Alle wichtigen Dokumente sind im Fußbereich der Seite zusammengefasst. 

Spinjo hat sich für ein dunkles, eher unauffälliges Design entschieden. Das gewählte Thema: Weltraum und Aliens. Es gibt einige bewegliche Elemente. Dennoch sind die Ladezeiten der Seite kurz. 

Mobil spielen ist durch ein responsives Design ohne Installation einer App möglich. Am Smartphone bzw. Tablet PC gibt es alle Spiele, Kontofunktionen und Bonusangebote, die auch beim Besuch via Desktop anzutreffen sind. 

Der Spielbereich ist durch verschiedene Rubriken, die freie Suchfunktion und den Anbieterfilter hinreichend übersichtlich. Zu beachten ist die zweistufige Menüführung: Es gibt ein Menü links und ein Menü oben, die sich zum Teil überschneiden.

Der Spinjo Casino Kundenservice: Unsere Erfahrungen

Der Spinjo Kundenservice ist auf zwei Wegen erreichbar: E-Mail (support@Spinjo.com) und Live Chat. 

Wir haben eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben uns nach einem Detail zu den Bonusbedingungen gefragt. Uns wurde innerhalb von 6 Stunden in deutscher Sprache geantwortet. Wer die E-Mail nicht über das Mailprogramm schicken möchte, kann auch ein Kontaktformular auf der Website nutzen.

Alternativ zur E-Mail gibt es einen Live Chat. 

Im Selbstportrait betont Spinjo ausdrücklich, keinen Chatbot einsetzen zu wollen. Wer den Chat öffnet, wird jedoch mit dem Spinjo Bot verbunden. Dieser steht in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, zur Verfügung. 

Der bot schlägt verschiedene Themen vor, die durch Klicken ausgewählt werden. Die dadurch aufrufbaren Information sind zum Teil hilfreich, zum Teil jedoch auch abschweifend. 

Unser Tipp: Wer im Chat „Mitarbeiter“ angibt, wird an einen menschlichen Agenten weitergeleitet. Wir konnten so bei unseren Stichproben Fragen zu den Bonusbedingungen, zu angebotenen Zahlungsmöglichkeiten und weiteren Details klären. 

Bis sich ein menschlicher Kundenbetreuer nach der Weiterleitung durch den Bot meldete, dauerte es bei uns jeweils 2-5 Minuten.

Wichtige Passagen in den AGB

Die Spinjo AGB umfassen 18 Abschnitte. 

Abschnitt 11 regelt die Auszahlungspolitik. So gilt für Auszahlungen ein Mindestbetrag von 20 EUR. Gemäß Abschnitt 11.10 gibt es Auszahlungslimits: 2000 EUR pro Tag, 5000 EUR pro Woche und 20.000 EUR pro Monat. Gewinne aus progressiven Jackpots werden jedoch in voller Höhe ausgezahlt. 

Abschnitt 11.14 regelt Auszahlungsgebühren: Demnach können bei Auszahlungen via Überweisung „in Ausnahmefällen“ Bankgebühren von bis zu 16 EUR anfallen. 

Abschnitt 12 regelt die Behandlung inaktiver Konten. Als inaktiv gilt ein Konto bei Spinjo, wenn ein Spieler sich für zwölf aufeinanderfolgende Monate nicht angemeldet hat. 

Dann darf das Casino gemäß Abschnitt 12.1 eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 EUR belasten, solange sich Guthaben auf dem Konto befindet.

Der Spinjo Casino Neukundenbonus: Bis zu 5000 EUR +300 Freispiele

Für Neukunden gibt es bei Spinjo einen Willkommensbonus. Dieser erstreckt sich über die ersten vier Einzahlungen. Wer das Angebot auf allen vier Stufen voll ausschöpft, erhält 5.000 EUR Bonusgeld und 300 Freispiele. Allerdings sind dafür auch sehr hohe eigene Einzahlungen erforderlich. 

Das Angebot im Überblick:

  1. Einzahlung: 100 % bis 1000 EUR +100 Freispiele
  2. Einzahlung: 50 % bis 1000 EUR + 50 Freispiele, Bonuscode: Spinjo2
  3. Einzahlung: 50 % bis 1000 EUR + 50 Freispiele, Bonuscode: Spinjo3
  4. Einzahlung: 75 % bis 1500 EUR +100 Freispiele, Bonuscode: Spinjo4

Die Bonusbedingungen sind auf allen vier Stufen gleich. Es gilt eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. Das gutgeschriebene Bonusgeld unterliegt einer 40 -fachen Umsatzbedingung mit drei Tagen Laufzeit. 

Ein Beispiel: Ein Spieler zahlt 100 EUR ein und erhält auf der ersten Stufe weitere 100 EUR als Bonus. Dann sind (100 +100) *40 = 8000 EUR umzusetzen, um die Umsatzanforderung zu erfüllen. 

Die Freispiele gelten in der Regel für Book of Dead, Mystery Joker und Legacy of Dead von Play‘n Go.

Boni und Extras für Bestandskunden: Reload und Turniere

Spinjo bindet Kunden durch turnusmäßige Reload Angebote.

So gibt es dienstags einen 50 % Bonus bis 500 EUR sowie 20 Freispiele. 

Donnerstags gibt es 30 % bis 500 EUR, freitags 30 % bis 100 EUR und sonntags 50,100 oder 150 Freispiele (für 50 EUR,100 EUR bzw. 150 EUR Einzahlung). 

Die Umsatzbedingungen der Reload Boni entsprechen im Wesentlichen dem Willkommensbonus: Es gilt eine 40 -fache Umsatzbedingung mit drei Tagen Laufzeit und (für die Angebote von dienstags bis freitags) eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. 

Wichtig: Die Reload Boni stehen ausschließlich Kundne zur Verfügung, die den Willkommensbonus auf allen vier Stufen genutzt haben.

Ein VIP-Programm oder Cashback gibt es bei Spinjo bislang nicht. Spieler sammeln jedoch Bonuspunkte und können diese in einem Bonusshop eintauschen. Für 50 Punkte gibt es zum Beispiel zehn Freispiele mit 50 -facher Umsatzbedingung. 

Ein weiteres Extra: Turniere, für die eine eigene Rubrik eingerichtet wurde. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs gab es jedoch keine aktiven Turniere.

Konto eröffnen, verifizieren und einzahlen: So geht es bei Spinjo

Die Kontoeröffnung bei Spinjo startet mit der Einrichtung eines Logins bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort. 

Außerdem wird die gewünschte Währung gewählt. Spinjo akzeptiert Einzahlungen in EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, RUB, BRL, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOG, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA und TRX. Die interne Währung ist jedoch stets Euro. 

Zusätzlich müssen Neukunden in diesem Schritt eine Mobilfunknummer angeben sowie die AGB bestätigen. Mobilfunknummer und E-Mail-Adresse werden anschließend durch SMS-Code bzw. Bestätigungslink verifiziert. 

Danach sind einige wesentliche Kontakt- und Personendaten anzugeben: Vor- und Zuname, Geburtsdatum- und Ort, Postanschrift. 

Im Anschluss daran steht das Konto bereits zur Verfügung. Nun sind Einzahlungen und Einsätze möglich. 

Spätestens bis zur ersten Auszahlunganfrage – und auf Anforderung des Casinos auch jederzeit vorher – muss das Spielkonto jedoch vollständig verifiziert werden. 

Dazu müssen Ausweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass) sowie ein Adressnachweis (z.B. Kontoauszüge oder Versorgerrechnung) hochgeladen werden. 

Bei Einzahlungen mit Kreditkarten kann eine zusätzliche Verifizierung des Zahlungsmittels erforderlich sein. 

Spinjo akzeptiert Einzahlungen mit Kreditkarte (Visa & MasterCard), Banküberweisung, Skrill, Neteller, Ecopayz, miFinity und einigen weiteren Diensten. 

Außerdem werden Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin und USDT) akzeptiert. Einzahlungen mit Kryptowährungen erfolgen über Coinspaid. 

Die Mindesteinzahlung bei Nicht-Krypto-Zahlungsmethoden beläuft sich auf 20 EUR, Gebühren fallen unabhängig von der gewählten Einzahlungsmethode nicht an. 

Auszahlungen sind via Kreditkarte, Banküberweisung, Skrill, Neteller, Ecopayz, miFinity sowie über Kryptowährungen möglich – dann ebenfalls in der Regel gebührenfrei (siehe Abschnitt zu den AGBs) und ab 20 EUR.

100% bis 5.000€ bonus
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Lars Meyer