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Simsino Casino

Unsere Erfahrungen
Casino-Details

Jeweils 100 % Bonus bis zu 250 EUR auf die ersten beiden Einzahlungen und bis zu 25 % Cashback: Das Simsino Casino wirbt um neue und bestehende Kundinnen und Kunden. Lohnt sich das Angebot? Wir haben Spielangebot, Bonus, Servicequalität, Zahlungsmöglichkeiten und weitere Aspekte unter die Lupe genommen und nennen alle wichtigen Details.

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Simsino Casino

Lizenzen und Spielerschutz: Das Simsino Casino im Kurzportrait

Wer ist Simsino? Hinter dem Casino verbirgt sich eine in der Branche weit verbreitete Konstruktion: Eine lizenzierte Muttergesellschaft und zusätzlich eine Tochtergesellschaft in der EU. 

Lizenznehmerin ist die Starscream Limited. Sie ist eine Gesellschaft mit Sitz in St. Lucia und ordnungsgemäß im dortigen Handelsregister eingetragen (Registernummer 2023-00007). Das Unternehmen verfügt über eine Lizenz der Kahnawake Gaming Commission (Lizenznummer 00932). Die Lizenz datiert vom Juli 2003 und ist unverändert gültig. Die Lizenz berechtigt das Casino, Glücksspiele im Internet anzubieten, soweit die Teilnahme für Kunden im jeweiligen Sitzland erlaubt ist.

Zur Starscream Limited gehört die Stardust Global CCS Limited, eine 100%ige Tochtergesellschaft mit Sitz in Larnaka im EU-Mitgliedstaat Zypern. Auch diese Gesellschaft ist nachprüfbar im Handelsregister eingetragen (Registernummer HE 443351). Die Tochtergesellschaft dient, wie auch bei anderen Online-Casinos üblich, der internen Zahlungsabwicklung und kann darüber hinaus weitere interne Dienstleistungen erbringen.

Wie sieht es mit dem Spielerschutz aus? Auf der Homepage gibt es den Menüpunkt „Responsible Gaming“. Hier finden sich zunächst umfangreiche Informationen zur Erkennung von risikoreichen Spielstrukturen. 

Dazu wird auch ein externer Fragenkatalog im Stil eines Selbsttests zur Verfügung gestellt. Die Nutzerinnen und Nutzer bewerten Aussagen auf einer Skala von 1 bis 10 und können so ihr persönliches Risikopotenzial ermitteln. 

Nicht zuletzt verweist Simsino auf verschiedene externe Beratungsangebote wie z.B. Gamblers Anonymus. Darüber hinaus bietet das Casino einige konkrete Möglichkeiten, das eigene Spielverhalten einzuschränken. 

Im Konto können Einzahlungen und Einsätze auf einen bestimmten Betrag begrenzt werden. Ebenso ist es möglich, das Spielkonto für einen bestimmten Zeitraum oder sogar dauerhaft zu deaktivieren. Damit setzt das Simsino Casino die auf dem europäischen Markt üblichen Maßnahmen zum Spielerschutz um.

In seiner Selbstdarstellung gibt das Casino nicht allzu viel über sich preis. Das Management legt Wert auf ein großes Angebot, schnelle und sichere Zahlungen und eine sichere Spielumgebung. Über die Historie und das Management ist nicht viel zu erfahren.

Das Simsino Casino Spieleangebot: Slots und Tische von starken Herstellern

Das Spieleangebot im Simsino Casino umfasst insgesamt mehr als 3.000 Titel. Darunter befinden sich Spielautomaten aus allen Themenbereichen sowie softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele und ein Live-Dealer-Bereich. Die Spiele stammen von verschiedenen Herstellern wie Play‘n Go, Pragmatic Play, No Limit City, Relax Gaming, Fantasma Games, BetSoft Gaming und vielen mehr.

Der Automatenbereich umfasst verschiedene Rubriken, darunter neue und besonders beliebte Slots, Automaten mit Bonuskaufoption, Megaways Technologie und Drops & Wins Feature. 

Neu im Simsino Casino waren zum Zeitpunkt unseres Besuchs Wheel O’Gold von Pragmatic Play, Bacon Banker von Iron Dog Studios, Strawberry Cocktail von Pragmatic Play und Buckshot Wilds von NetEnt

Besonders beliebt – vermutlich nach den internen Statistiken der Casinos – sind Book of Dead und Love Joker von Play‘n Go sowie The Dog House, Gates of Olympus 1000 und Book of the Fallen von Pragmatic Play. 

Unter den Slots mit Bonuskaufoption sind Big Bass Splash (Pragmatic Play), San Quentin (No Limit City) und Money Train 3 (Relax Gaming). Freunde von Slots mit Megaways-Technologie können unter anderem Quest Megaways (Red Tiger Gaming), Buffalos King Megaways (Pragmatic Play) und Extra Chilli Megaways (Big Time Gaming) spielen.

Der Slotbereich ist durch die Kategorien relativ übersichtlich. Es gibt eine freie Suchfunktion für die Eingabe eines Titels oder Herstellers. Außerdem gibt es einen Anbieterfilter.

Wie sieht es im Bereich der RNG-basierten Tisch- und Kartenspiele aus? Bei vielen Online Casinos ist dieser Bereich mittlerweile ausgelagert, obwohl viele Spielerinnen und Spieler nach wie vor gerne klassische Casinospiele gegen den Computer spielen. 

Auch bei Simsino ist dieser Bereich leider mit Live-Spielen vermischt, was der Übersichtlichkeit abträglich ist. So gibt es Baccarat von Hacksaw Gaming, Blackjack Classik von Iron Dod Studios, Sic-Bo von Triple PG, Maxi Roulette Swintt, Europäisches Roulette von Spinominal und Single Deck Blackjack von Qora.

Blick ins Live Casino: Klassiker 2.0 und Gameshows

Neben dem klassischen Online-Casino betreibt Simsino auch einen Live-Dealer-Bereich. Der Großteil der Spiele stammt hier von Evolution Gaming, gefolgt von Pragmatic Play. Durch die beiden Platzhirsche im Sortiment ist das Angebot in Breite und Tiefe ausreichend attraktiv.

So werden die klassischen Bankhalterspiele in der Originalversion und in abgewandelten Varianten angeboten. Dazu gehören beispielsweise Lightning Blackjack, Lightning Roulette und Lightning Baccarat. Auch Varianten wie Speed Blackjack, Infinity Blackjack, Doubleball Roulette und Power Blackjack sind vertreten. 

Pokerfreunde können unter anderem bei Triple Card Poker, Texas Hold’em Bonus Poker, Casino Hold‘em und Caribbean Stud gegen die Bank spielen. Auch das Angebot an Gameshows kann sich sehen lassen. Sweet Bonanza, Dream Catcher, Crazy Time, Mega Wheel, Gonzo´s Treasure Hunt, Gonzo´s Treasure Map, Gold Vault Roulette und Deal or no Deal bieten eine gute Auswahl.

Insgesamt könnte der Live Dealer Bereich rein quantitativ jedoch noch größer sein. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs waren es 105 Spiele – viele Mitbewerber bieten durch Kooperationen mit zusätzlichen Herstellern noch etwas mehr an. Für die meisten Spieler dürfte das vorhandene Angebot aber völlig ausreichend sein.

Simsino Casino | Webseite und Technik

Das Simsino Casino betreibt seine Homepage in fünf Sprachen bzw. Länderversionen. Neben dem Spielbereich wurden auch alle wichtigen Dokumente in die vertretenen Sprachen übersetzt. So gibt es beispielsweise deutschsprachige Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise, Cookie-Richtlinien, Bonusbedingungen und Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen. Auch der nach Kategorien geordnete FAQ-Bereich (ca. 30 Fragen und Antworten) ist in einer deutschen Version verfügbar.

Insgesamt ist die Website übersichtlich gestaltet. Die Menüführung ist verständlich, zwei Klicks führen in der Regel zum Ziel. Alle wichtigen Dokumente sind in der Fußzeile zusammengefasst. Kategorien und Suchfilter sorgen für eine ausreichende Übersicht. Es gibt eine ständig aktualisierte Anzeige mit den jeweils letzten Gewinnern (veröffentlicht werden Betrag, abgekürzter Name sowie das jeweilige Spiel), den größten Gewinnen der jüngeren Vergangenheit und den Spielen mit dem höchsten RTP. 

Die Ladezeiten waren in unseren Tests durchweg akzeptabel. Dies ist auch darauf zurückzuführen, dass auf zu aufwendige und zu viele bewegliche Elemente verzichtet wurde. Rein optisch ist die Gestaltung im Cartoon-Stil sicherlich diskussionswürdig, letztlich aber Geschmackssache. 

Wer mobil via Smartphone oder Tablet spielen möchte, ist nicht auf eine App angewiesen. Das Simsino Casino verfügt über ein responsives Design, das sich automatisch an das jeweilige Endgerät anpasst. Mobil stehen alle Spiele und Kontofunktionen zur Verfügung, die auch am stationären PC verfügbar sind.

Kundenservice und Allgemeine Geschäftsbedingungen auf dem Prüfstand

Gibt es wichtige Passagen in den AGB, die Spieler kennen sollten? Abschnitt 8 regelt den Umgang mit ruhenden und inaktiven Konten. Laut Definition des Simsino Casinos gilt ein Konto als inaktiv, wenn seit zwölf Monaten nicht mehr darauf zugegriffen wurde und ein Guthaben vorhanden ist. Nach 30 Monaten wird ein Konto als ruhend betrachtet. Das Casino behält sich das Recht vor, für inaktive Konten eine monatliche Gebühr von 5 EUR zu erheben, sofern ein Guthaben auf dem Konto vorhanden ist.

Abschnitt 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Simsino Casinos befasst sich mit Auszahlungen. So gilt ein wöchentliches Auszahlungslimit von 5.000 EUR und ein wöchentliches Auszahlungslimit von 20.000 EUR. Gewinne über 20.000 EUR kann das Casino zinsfrei in Raten auszahlen. Gut zu wissen: Bei Transaktionen innerhalb der EU beträgt der Mindestauszahlungsbetrag bei Banküberweisungen 30 EUR.

Wie sieht es mit dem Kundenservice aus? Das Simsino Casino ist über den Live Chat erreichbar. Wer den Chat aufruft, kann optional einen bestimmten Bereich (zum Beispiel Boni, Einzahlungen oder Limits) auswählen. Dies ist jedoch keine Pflicht. 

Wir haben den Kundenservice mehrmals über den Chat kontaktiert und einige einfache Fragen zum Spielangebot und den Bonusbedingungen gestellt. Unsere Stichproben-Anfragen wurden jeweils nach 2 bis 5 Minuten von einem menschlichen Kundenbetreuer beantwortet. Auf die Vorschaltung eines Chatbots hat Simsino erfreulicherweise verzichtet. 

Deutschsprachige Kundenbetreuer sind zwar manchmal, aber nicht immer verfügbar. Englischsprachige Kundenbetreuer können jedoch bei Bedarf auf ein Übersetzungstool zurückgreifen. Die Kundenbetreuer wirkten bei unseren Tests gut geschult und motiviert.

Der Simsino Casino Neukundenbonus: 100 % bis 250 EUR – und das zweimal

Für neue Kunden hat das Simsino Casino einen Bonus aufgelegt. Es gibt Bonusgeld und Freispiele für die ersten beiden Einzahlungen. Wer das Angebot voll ausschöpft, erhält 500 EUR Bonusgeld und 250 Freispiele.

Die erste Stufe: Hier gibt es 100% auf die erste Einzahlung bis maximal 250 EUR. Wer 250 EUR einzahlt, schöpft den Bonus voll aus und startet mit 500 EUR Spielguthaben. Zusätzlich gibt es auf dieser Stufe 110 Freispiele für Rich Wilde & the Tome of Madness von Play‘n Go.

Die zweite Stufe: Hier gibt es noch einmal 100 % bis zu 250 EUR. Wer erneut 250 EUR einzahlt, erhält wieder 250 EUR Bonusgeld obendrauf. Zusätzlich gibt es Stufe 140 Freispiele für Rise of Merlin von Play‘n Go. Diese werden – anders als im ersten Level – in sieben Zwanzigerpaketen freigeschaltet.

Wie sieht es mit den Bonusbedingungen aus? Das Simsino Casino verlangt für beide Levels eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. Der Bonus ist umsatzfrei und unterliegt somit keinen Umsatzbedingungen. Willkommensbonus und Freispiele sind nicht aneinandergekoppelt und können unabhängig voneinander beansprucht werden.

Boni und Extras für Bestandskunden: Turniere, Freispiele, Cashback

Auch für Bestandskunden gibt es bei Simsino einige Aktionen. An erster Stelle steht dabei das Kundenbindungsprogramm SimsyQuest. Hier gibt es 25 Level, in denen Spieler Freispiele, Geldpreise und Cashback sammeln können. 

Wer das erste Level erreicht, erhält 1 % Cashback sowie Freispiele. Mit jedem weiteren Level steigt der prozentuale Cashback linear an, so dass in Level 25 25 % Cashback erreicht werden. Auf jeweils vier Level mit Freispielen als Preis für das Erreichen folgt ein Level mit Geldpreisen. Nur in den Levels 16-19 und 21-24 gibt es sogenannte Big Spins. 

Cashback wird auf Basis des Nettoverlustes der Vorwoche ausgezahlt. Voraussetzung ist ein Guthaben von mindestens 1 EUR auf dem Spielkonto sowie eine Einzahlung im Betrachtungszeitraum. Pro Woche werden maximal 10.000 Euro Cashback ausgezahlt. 

Das Simsino Casino knüpft Cashback an eine einfache Umsatzbedingung. Die Freispiele, die beim Erreichen eines neuen Loyalitätslevels gutgeschrieben werden, sind an keine Umsatzbedingungen geknüpft. Eine Gewinnobergrenze gibt es hier ebenfalls nicht. 

Wichtig: Die Freispiele sind jedoch nur drei Tage nach Erreichen des Levels gültig. Werden Geldpreise für das Erreichen eines Levels gutgeschrieben, sind diese umsatzfrei und 14 Tage ab Erreichen des Levels gültig. 

Alle Einsätze werden für das Programm gesammelt. Bei den Videoslots ist ohne aktiven Bonus ein Einsatz von 10 EUR erforderlich, um einen Punkt zu erhalten, mit aktivem Bonus sind es 20 EUR. Im Live Casino gibt es ohne aktiven Bonus pro 100 Euro einen Punkt, mit aktivem Bonus pro 200 Euro.

Ein weiteres Extra im Simsino Casino sind die regelmäßig stattfindenden Turniere mit Preispools. Dabei kooperiert das Casino mit Spieleherstellern wie Pragmatic Play, die zum Beispiel die Drops & Wins für Slots und das Live Casino anbieten.

Konto eröffnen, verifizieren und einzahlen: So funktioniert es bei Simsino

Die Kontoeröffnung bei Simsino beginnt mit der Wahl eines Benutzernamens und der Einrichtung eines Logins, bestehend aus E-Mail-Adresse und Passwort. Im nächsten Schritt werden einige persönliche Daten abgefragt und die E-Mail-Adresse über einen Bestätigungslink verifiziert. Der Account ist nun bereits initial freigeschaltet. 

Die vollständige Verifizierung kann bis zur ersten Auszahlung hinausgezögert werden: Es gibt bei Simsino weder eine 100-Euro-Regel noch eine 72-Stunden-Regel. Zur Verifizierung werden aktuelle Ausweisdokumente sowie Adressnachweise (z.B. Strom- oder Telekomrechnung, Kontoauszug) abfotografiert oder eingescannt und an den Kundenservice geschickt. Die vollständige Freischaltung des Kontos erfolgt danach in der Regel innerhalb von 24 Stunden. 

Einzahlungen sind aber auch schon vorher möglich. Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, ist spätestens im Spielkonto ersichtlich. Simsino akzeptiert grundsätzlich Banküberweisung, Kreditkarten (Visa & Mastercard), Cash to Code, miFinity sowie verschiedene Kryptowährungen (unter anderem Bitcoin, Ethereum und Tether).

Unser Fazit: Neuer Anbieter mit solidem Angebot

Hinter Simsino steht ein neuer und erst seit 2023 lizenzierter Betreiber. Die Lizenz von Kahnawake ist inzwischen international verbreitet. 

Das Casino hat einige Stärken. Dazu gehört das solide Spieleangebot mit vielen Slots und einem gut ausgebauten Live-Dealer-Bereich. Viele bekannte Hersteller wie Play‘n Go Pragmatic Play sind im Angebot vertreten. 

Auch der Neukundenbonus mit bis zu 500 Euro Bonusgeld und 250 Freispielen kann sich sehen lassen. Bestandskunden profitieren vom 25 Level umfassenden Kundenbindungsprogramm und können sich hier bis zu 25 % Cashback hocharbeiten.

100% bis 500€ bonus
250 freispiele
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Simsino Casino

Stefan Neuer