Red Dice Casino

Ein 200 % Bonus für Neukunden, 10 % tägliches Cashback für Bestandskunden: Im Red Dice Casino gibt es Spiele zahlreicher großer Hersteller wie NetEnt, Pragmatic Play und Play‘n Go. Wir haben uns Spieleangebot, Bonusbedingungen, Zahlungsmöglichkeiten, Kundenservice und weitere Aspekte sehr genau angesehen und nennen alle wesentlichen Details.

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Red Dice Casino

Lizenzen und Spielerschutz: Das Red Dice Casino im Kurzportrait

Red Dice ist ein Angebot der EverEdge Marketing Solutions SRL. EverEdge Marketing Solutions SRL ist lizenziert und reguliert durch die Kahnawake Gaming Commission (Lizenznummer: #00942) und damit zum Betrieb von Glücksspielangeboten im Netz autorisiert. 

Ein wenig Hintergrundwissen zu dieser bis heute eher selten anzutreffenden Lizenz ist nützlich. Die Kahnawake Gaming Commission ist in der kanadischen Provinz Quebec ansässig und für die Regulierung und Lizenzierung vieler Online Casinos, Online-Poker-Spiele und Online-Sportwettbüros zuständig. Die Kommission lizenziert außerdem drei Poker-Casinos im Mohawk-Gebiet in Kahnawake. Mit Stand Juni 2019 lizenzierte die Kahnawake Gaming Commission 20 Betreiber von 97 Plattformen für Online-Glücksspiel

Die Behörde geht zurück auf das Kahnawake-Glücksspielgesetz (Kahnawake Gaming Law) von 1996. Seitdem sind Glücksspielbetreiber mit diesen Lizenzen in Kanada Normalität und auch international unterwegs. 

Die Kahnawake Gaming Commission gilt als innovationsfreundlich. So hat die Behörde 2019 die weltweit erste „Pure Skill Real Money Gaming License“ vergeben. In dadurch abgedeckten Spielen können Spieler echte Geldpreise gewinnen, die ausschließlich auf ihrer Fähigkeit beruhen, ein Spiel ohne ein vorbestimmtes Ergebnis zu spielen.

Der Spielerschutz orientiert sich stark an internationalen Regelungen und Gepflogenheiten. So definiert das Red Dice Casino zunächst, was unter verantwortungsbewusstem Spielen überhaupt zu verstehen ist. Anschließend wird ein selbsttestartiger Fragebogen zur Verfügung gestellt, mit dem Spieler ihr eigenes Spiel mit diesen Kriterien abgleichen können. Für den Fall, dass möglicherweise ein problematisches Verhalten vorliegt, werden externe Beratungsangebote genannt. 

Minderjährige sind im Red Dice Casino strikt vom Spiel ausgeschlossen. Alle volljährigen verifizierten Kunden können sich zudem selbst aus dem Spiel nehmen. Dazu muss lediglich ein Selbstausschluss bzw. eine temporäre Kontodeaktivierung beantragt werden.

Im kurzgehaltenen Selbstportrait des Casinos heißt es: „Wir möchte eine superschnelle und benutzerfreundliche Website anbieten, auf der alles nur einen Klick entfernt ist. Keine Unordnung oder Komplikationen“. Außerdem soll es bei Red Dice „immer Belohnungen geben“. Loyale Kunden sollen regelmäßig Freispiele und Überraschungsboni erhalten.

Red Dice ist nicht ausschließlich als Online Casino, sondern zusätzlich als Buchmacher lizenziert. Das Angebot befindet sich teils noch im Aufbau, umfasst aber ein recht umfangreiches Sportsbook mit zahlreichen Wettarten auf alle wichtigen Wettbewerbe, Teams und Ligen.

Das Red Dice Casino Spieleangebot: Viele Titel und große Namen

Das Spieleangebot im Red Dice Casino umfasst virtuelle Spielautomaten (Slotmaschinen), einige softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele sowie eine Livedealer Abteilung (siehe nächster Abschnitt). Mit dabei sind Spiele zahlreicher bekannter Anbieter. Kooperationen bestehen zum Beispiel mit Pragmatic Play, Play‘n Go, Revolution Gaming, NetEnt, No Limit City, Push Gaming, Relax Gaming, Red Tiger, Big Time Gaming, Thunderkick, Novomatic und vielen weiteren Studios.

Rein quantitativ entfällt der größte Anteil des Spielersortiments auf Slotmaschinen. Hier gibt es eine sehr große Anzahl von Titeln aus unterschiedlichen Themenbereichen. Abenteuer, Antike, Mystik, Tiere, Comics, Weltraum: Nahezu alle Bereiche sind abgedeckt.

Eigene Kategorien im Slotbereich gibt es für empfohlene Spiele sowie neue Titel. Empfohlen werden durch das Red Dice Casino zum Beispiel Gates of Olympus und Wolf Gold von Pragmatic Play, Book of Dead und Legacy of Dead von Play‘n Go, Razor Returns von Push Gaming, Gonzo´s Quest Megaways von Red Tiger und Starburst von NetEnt. Neu im Sortiment waren zum Zeitpunkt unseres Testberichts unter anderem Gangsters Gold Royal Riches von Spinominal, Aussies vs. Emus von Relax Gaming und Blade & Fangs von Pragmatic Play.

Wer klassische Bankhalterspiele nicht im Livecasino, sondern gegen den Computer spielen möchte, wird bei Red Dice durchaus fündig. Eine eigene Kategorie gibt es allerdings nicht: Roulette und Co. müssen über die Suchfunktion aufgespürt werden. 

Im Angebot sind zum Beispiel eine Roulette Version von Relax Gaming, Mister Mini Roulette von Spribe, eine Roulette Weihnachtsedition von Spinominal, Cash Connect Roulette von Playtech oder Roulette Advanced von NetEnt. 

Auch Blackjack gibt es in unterschiedlichen Varianten und von verschiedenen Herstellern. NetEnt Blackjack Classic ist ebenso vertreten wie American Blackjack von BetSoft oder Buster Blackjack von Playtech. 

Freunde von Baccarat finden in der softwarebasierten Kategorie unter anderem eine klassische Variante von Pragmatic Play, Mini Baccarat von Play‘n Go und Baccarat Deluxe von Pocket Soft Games vor.

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Red Dice Casino

Blick ins Live Casino: Bankhalterspiele und Gameshows

Während das Spielesortiment im klassischen Online Casino in Breite und Tiefe vollständig überzeugt, müssen Red Dice Kunden im Livecasino einige Abstriche machen. Zwar kooperiert das Casino mit den beiden Platzhirschen Pragmatic Play und Evolution Gaming. Rein quantitativ aber bleibt das Angebot ein Stück weit hinter dem Marktdurchschnitt zurück.

Dennoch lohnt sich ein Besuch der Livedealer Abteilung. So gibt es klassische Bankhalterspiele in verschiedenen Varianten. Mit dabei sind zum Beispiel Roulette, Blackjack und Baccarat inklusive Versionen wie Lightning Roulette, XXLtreme Lightning Roulette, Mega Roulette und Roulette Azure. 

Auch Bac-Bo, Lightning Dice und Mega Ball sind vertreten. Nicht zuletzt gibt es ein großes Angebot an Spielshows. Crazy Time, Funky Time, Monopoly Live, DreamCatcher, Football Studio, Gonzo´s Treasure Map, Crazy Coinflips, Deal or no Deal und Extra Chili Epic Spins repräsentieren das Sortiment von Evolution Gaming. Pragmatic Play ist im Red Dice Live Casino unter anderem mit Mega Wheel, Sweet Bonanza Candyland, Power Up Roulette und Snake & Ladders vertreten.

Red Dice Casino | Website, Technik, Kundenservice und AGB im Test

Das Red Dice Casino betreibt seine Homepage in acht Sprachen. Die deutsche Übersetzung umfasst erfreulicherweise auch alle wichtigen Dokumente wie AGB, AML und KYC Bestimmungen, Hinweise zum Beschwerde- und Schlichtungsverfahren, Bonusbedingungen, Datenschutzhinweise etc. 

All diese Dokumente sind übersichtlich im Footer der Seite zusammengetragen. Wünschenswert wäre ein FAQ Bereich, in dem häufige Fragen ohne Kontakt zum Kundenservice geklärt werden. Die Kundenbetreuung ist via E-Mail (support@reddice.com) sowie über einen Live Chat erreichbar. Den Live Chat konnten wir bei unseren Besuchen allerdings nicht auffinden. Wir kontaktierten die Kundenbetreuer deshalb via E-Mail und fragten nach einem Detail zu den Bonusbedingungen. Uns wurde innerhalb von zwei Stunden geantwortet.

Die Website ist einem dunklen, wenig aufdringlichen Design ohne bewegliche Elemente gehalten. Dies kommt den Ladezeiten zugute, die am Desktop und am mobilen Endgerät vertretbar sind. Für die mobile Nutzung steht ein responsives Design zur Verfügung, ein Download ist somit nicht erforderlich. Im Spielbereich gibt es Kategorien, einen Anbieterfilter sowie eine freie Suchfunktion. Mehr Kategorien – etwa für Spiele mit hoher Volatilität oder Megaways Funktion – wären wünschenswert. Abgesehen davon ist die Menüführung der Seite jedoch weitgehend gelungen.

Wie steht es um wichtige Klauseln in den AGB? Abschnitt 5. regelt das Auszahlungslimit. Dieses beträgt 10.000 EUR pro Woche und 40.000 EUR pro Monat. Allerdings können auch höhere Limits eingeräumt werden. Sämtliche Einzahlungen, die keiner Umsatzanforderung in Verbindung mit einem Bonus unterliegen, müssen mindestens einfach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung ist. Eine Regelung zu ruhenden Konten gibt es nicht – und damit auch keine Inaktivitätsgebühr.

Der Red Dice Casino Neukundenbonus | 200 % bis 1000 EUR

Das Red Dice Casino setzt im Neukundengeschäft auf einen vergleichsweise einfach strukturierten, der Höhe nach aber attraktiven Casino Bonus. Für die Ersteinzahlung sind 200 % bis maximal 1000 EUR aufgerufen. Wer also 500 EUR einzahlt und 1000 EUR Bonusgeld erhält, schöpft das Angebot voll aus.

Wer sich für den Bonus entscheidet, sieht in der Seitenleiste im Konto den Bonustracker. Dieser zeigt an, welcher Anteil der Umsatzbedingungen bereits erfüllt ist. Das Red Dice Casino verlangt den 30 -fachen Umsatz des gutgeschriebenen Bonusgeldes. Wer also 1000 EUR Bonusgeld erhält, muss (1000 x 30 = 3.000 EUR) umsetzen, um den Bonus freizuspielen. Dafür stehen drei Tage Zeit zur Verfügung. 

Angerechnet werden 100 % der Einsätze bei Slotmaschinen. Achtung: Einzahlungen mit Skrill, Neteller oder Paysafe sind nicht mit den Bonusangeboten kompatibel. Die Mindesteinzahlung beträgt ansonsten 10 EUR. 

Die wahrscheinlich größte Einschränkung der Bonusbedingung: Der maximal auszahlbare Gewinn aus dem Bonus ist auf 2000 EUR gedeckelt. Dies ist insbesondere für Spieler nachteilig, die das Angebot ganz oder weitgehend ausschöpfen.

Boni und Extras für Bestandskunden: Turniere und tägliches Cashback

Neben Neukunden können auch Bestandskunden bei Red Dice einige Extras in Anspruch nehmen. Im Mittelpunkt steht dabei das tägliche Cashback. Cashback wird täglich auf Nettoverluste zwischen 6:00 Uhr und 5:59 Uhr MEZ berechnet und um 12:00 Uhr des Folgetages ausgezahlt. 

Red Dice zahlt 10 % Cashback als Echtgeld aus: Es gibt keine Umsatzanforderung. Leider ist das Angebot auf Verluste an Spielautomaten begrenzt. Einsätze im Livecasino, bei Tischspielen und Poker werden nicht berücksichtigt. Der maximale Cashbackbetrag ist auf 2000 EUR begrenzt.

Ansonsten ist das Angebot für Bestandskunden eher überschaubar. Es gibt kein VIP-Programm und auch kein Level Programm. Lediglich die Drops & Wins von Pragmatic Play sind im Angebot.

Konto eröffnen, verifizieren und einzahlen: So geht es bei Red Dice

Die Kontoeröffnung startet mit der Einrichtung eines Logins (bestehend aus E-Mail-Adresse und selbstgewähltem Passwort) und der Angabe einer Mobilfunknummer. Die Nummer wird anschließend durch einen per SMS versandten Code verifiziert. Danach geht es an die eigentliche Kontoeröffnung durch die Angabe der wesentlichen Kontakt- und Personendaten. 

Direkt im Anschluss an diesen Vorgang schaltet das Casino das neue Spielkonto initial frei. Zu diesem Zeitpunkt sind bereits Einzahlungen und Einsätze, aber noch keine Auszahlungen möglich. Um das Konto vollständig freizuschalten, muss die gesetzlich vorgeschriebene Verifizierung abgeschlossen werden. 

Dazu werden Ausweisdokumente sowie Adressnachweise (zum Beispiel in Form eines Kontoauszugs oder einer Versorgerrechnung) hochgeladen bzw. an den Kundenservice gesendet. Nach Sichtung der Dokumente wird über die erfolgreiche Verifizierung via E-Mail informiert. Eine 100 EUR Regel oder 72 Stunden Regel gibt es bei Red Dice nicht: Auch direkt nach der Einrichtung des Kontos können zum Beispiel 500 EUR eingezahlt werden, um den Bonus voll auszuschöpfen. 

Einzahlungen sind mittels Kreditkarte, Banküberweisung, via Kryptowährung (mittels Coinspaid) und mit verschiedenen weiteren Diensten (zum Beispiel Jeton und miFinity) möglich. Der Mindesteinzahlungsbetrag beläuft sich in der Regel auf 10 EUR, maximal können 2500 EUR eingezahlt werden. 

Red Dice erhebt keine casinoseitigen Gebühren für Einzahlungen. Auszahlungen sind ab 50 EUR (20 EUR über Coinspaid) möglich. Die Auszahlungsgebühr beträgt unabhängig von der gewählten Methode 3 EUR. Via Banküberweisung können 2.500 EUR pro Vorgang, über alle anderen Zahlungsdienste maximal 1.000 EUR pro Transaktion ausgezahlt werden.

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Lars Meyer