My Empire Casino

My Empire Casino Bewertung

Das My Empire Casino bietet ein spannendes Begleitprogramm für Freunde altrömischer Aufbausimulationen: Mit jedem Einsatz schreitet der Aufbau eines Imperiums ein Stück weit voran. Zusätzlich gibt es einen Neukundenbonus, Cashback und weitere Extras für Bestandskunden und ein Spielesortiment mit 1.000+ Titeln von fast 100 Herstellern. Hält das Angebot, was es verspricht? Wir nennen alle wichtige Details.

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Lizenzen und Spielerschutz: Das My Empire Casino im Kurzportrait

Das My Empire Casino gehört zur Rabidi N.V. Die Gesellschaft mit Sitz im Staat Curacao betreibt auch andere Online Casinos auf dem internationalen Markt. Dazu zählen etwa Playzilla, Casino Infinity und 5 Gringos. Der Standort Curacao ist derzeit einigen regulatorischen Änderungen unterworfen. Auch Rabidi N.V. ist davon betroffen und befindet sich derzeit im Prozess einer Lizenzerneuerung. In der Vergangenheit haben die sehr europäisch geprägten Behörden in Curacao jedoch bereits die Konformität des Angebots festgestellt und eine Lizenz erteilt. Es dürfte nur eine Frage der Zeit sein, bis auch die Folgelizenz formal beantragt und ausgestellt wird.

Die Spielerschutz-Compliance wird bei My Empire konsequent umgesetzt. Minderjährige sind vom Spiel ausgeschlossen. Alle Kunden können in einer eigenen Rubrik über Möglichkeiten zur Selbstkontrolle informieren und finden dort z.B. einen selbsttestartigen Fragenkatalog und Hinweise auf externe Organisationen vor. Außerdem besteht jederzeit die Möglichkeit, das Spielkonto auf Zuruf gegenüber dem Kundenservice zu deaktivieren.

Das Spieleangebot: 1000+ Titel von 87 Anbietern

Im My Empire Casino gibt es Spiele von 87 Anbietern. Insgesamt umfasst das Sortiment eine vierstellige Anzahl an Titeln. So gibt es etwa 356 Spiele von Pragmatic Play, 107 Titel von Quickspin, 125 Spiele von Evolution Gaming und 328 Games von Play´n Go. Auch kleinere Studios wie Hacksaw Gaming, Mascot und Felix Gaming sind vertreten. Das Sortiment umfasst Slots, softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele sowie Jackpots.

Zunächst ein Blick auf den Jackpotbereich. Hier sind insbesondere die Kategorien der neuen und „heißen“ Jackpots interessant. Heiß sind laut Empire Casino etwa Volatile Vikings 2, Buffalo Trail, Gunslinger Reloaded und 777 Strike. Neu im Sortiment waren zum Zeitpunkt dieses Testberichts u.a. Wild Moon Jackpot und Origins.

Während es für Jackpots einen eigenen Menüpunkt gibt, sind alle anderen Slots sowie die RNG-basierten Tisch- und Kartenspiele des Sortiments im Casinomenü zusammengefasst. Es gibt jedoch eigene Rubriken für Top Slots, neue Automaten, beliebte Titel und exklusive Spiele.

Zu den Top Slots – die Einstufung dürfte auf den internen Algorithmen des My Empire Casinos beruhen – gehören etwa Rich Wilde and The Tome of Madness, Gates of Hades und Lucky Dwarfs. Neu waren zum Zeitpunkt unseres Besuchs u.a. Cash of Gods, Gargantoonz, Sugar Spins, Big Bad Wolf – Pigs of Steel – und Tiger Bliss.

Insgesamt lässt der Automatenbereich im Hinblick auf die abgedeckten Themenbereiche und die Vielfalt an Titeln wenig Wünsche offen.

Vergleichsweise gut ausgebaut ist auch der Bereich der softwarebasierten Tisch- und Kartenspiele. Trotz gut ausgestatteter Livedealer-Abteilung (siehe nächster Abschnitt) ist diese Rubrik bei My Empire nicht verwaist. Es gibt europäisches und amerikanisches Roulette, Blackjack Bonus, Solitaire, Triple Edge Poker, Baccarat und einiges mehr.

Blick ins Live Casino: Viel Auswahl und Top-Hersteller

Da das My Empire Casino mit den beiden Branchenführern Pragmatic Play und Evolution Gaming kooperiert, war unsere Erwartungshaltung im Hinblick auf die Livedealer-Abteilung hoch. Das Angebot ist – so viel Fazit vorweg sei erlaubt- tatsächlich konkurrenzfähig.

Das Live Casino ist in mehrere Kategorien unterteilt: Poker, Roulette, Blackjack, Baccarat & Würfel sowie Spielshows. Was findet sich in diesen Bereichen?

Das Roulettespiel gibt es mittlerweile bekanntlich in sehr vielen Varianten – von denen viele bei My Empire gelistet sind. Dazu zählen etwa XXXtreme Lightning Roulette, Mega Roulette, Gold Vault Roulette, Immersive Roulette, Speed Roulette und Power Up Roulette.

Auch bei Blackjack ist Abwechslung garantiert. Freebet Blackjack, Power Blackjack, Lightning Blackjack und Infinite Blackjack bieten Alternativen zu den klassischen Tischen, die ebenfalls in großer Zahl und in verschiedenen Sprachen bereitstehen. 

Wer am liebsten die Würfel sprechen lässt, kann ebenfalls wählen. XXXtreme Lightning Baccarat, Boom City, Golden Wealth Baccarat, Fan Tan, Andar Bahar, Fortune 6 Baccarat, Baccarat Squeeze, Dice Duel und Tiger Bonus Baccarat versprechen Abwechslung.

Website, Technik und Kundenservice im Test

Das My Empire Casino betreibt seine Homepage in zwei Sprachen: Deutsch und Englisch. Die deutsche Übersetzung umfasst auch AGB, Datenschutzhinweise, Bonusbedingungen und FAQ Bereich. 

Die Website ist unspektakulär, zeigt aber nur wenige Mängel. Das Design ist unaufdringlich, die Ladezeiten sind vertretbar. Alle wichtigen Dokumente sind im Footer der Seite zusammengefasst, Spiele lassen sich durch freie Suchfunktion und Rubriken gut auffinden. Auch ein Anbieterfilter steht zur Verfügung – noch mehr individuelle Filtermöglichkeiten wären allerdings wünschenswert.

Mobil spielen ist ohne Einschränkung möglich. Das responsive Design stellt alle Spiele und Kontofunktionen ohne Download am Smartphone und Tablet zur Verfügung. Auch hier konnten wir keine unangenehm langsamen Ladezeiten feststellen.

Der Kundenservice ist via E-Mail (support@myempire243501.com) und Live Chat erreichbar. Im Live Chat ist unseren Stichproben zufolge kein Chat Bot vorgeschaltet. Wir konnten zweimal nach jeweils 5-10 Minuten Reaktionszeit mit einem Mitarbeiter sprechen. Die Konversation fand allerdings in englischer Sprache statt.

Der Neukundenbonus: Bis zu 800 EUR + 300 Freispiele

Das My Empire Casino wirbt aktiv um neue Kunden – und ruft dafür einen mehrstufigen Willkommensbonus auf. Über vier Stufen hinweg gibt es bis zu 800 EUR Bonusgeld und 300 Free Spins. Die Stufen im Überblick: 

1. Einzahlung: 120 % bis 240 EUR + 1 Bonuskrabbe  + 30-100 Freispiele
2. Einzahlung: 110 % bis 220 EUR 
3. Einzahlung: 100 % bis 100 EUR + 50-100 Freispiele
4. Einzahlung: 100 % bis 240 EUR + 50 Freispiele

Wie viele Freisiele es auf der ersten und dritten Stufe genau gibt, richtet sich nach der Höhe des Einzahlungsbetrages. Um die maximale Anzahl an Free Spins zu erhalten, sind jeweils 100 EUR notwendig. Die Mindesteinzahlung beträgt jedoch auf allen vier Stufen lediglich 20 EUR.

Die Bonusbedingungen sind weitgehend marktüblich. So schließt das My Empire Casino Einzahlungen mit Skrill oder Neteller aus. Es gilt eine 35-fache Umsatzbedingung für die Summe aus eigener Einzahlung und Bonus und eine 40-fache Umsatzbedingung für Gewinne aus Freispielen. Außerdem legen die Bonusbedingungen eine Obergrenze fest. Die maximale Auszahlung aus dem Einzahlungsbonus entspricht dem 10-fachen des anfänglichen Bonusbetrags. Für die Freispiele gilt ein Maximalgewinn von 50 EUR bei 1-50 Spins und von 100 EUR bei 51-100 Spins.

Für Einzahlungen mit Kryptowährungen gibt es einen eigenen Bonus. Dieser kann mit Bitcoin, Bitcoun Cash, Tether, Litecoin, Ethereum, Ripple, USD Coin und DAI genutzt werden. Auch hier gibt es vier Stufen, für die jeweils eine Mindesteinzahlung von 1 mBTC gilt. Insgesamt ist mit dem Kryptobonus ein Bonusbetrag von 100 mBTC möglich.

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Boni und Extras für Bestandskunden: Reload Boni, Cashback und VIP Programm

Auch für Bestandskunden gibt es im My Empire Casino Boni.

So gibt es an Wochenenden einen Reload Bonus von 50 % bis 700 EUR und zusätzlich 50 Freispiele. Die Mindesteinzahlung beträgt 50 EUR. Es gilt eine 35-fache Umsatzbedingung für den Bonus und eine 40-fache Umsatzbedingung für die Freispiele.

Für die jeweils erste Einzahlung in einer Kalenderwoche ab 20 EUR gibt es 50 Freispiele. Die Gewinne daraus unterliegen einer 40-fachen Umsatzbedingung.

Außerdem gibt es wöchentliches Cashback für Verluste im Live Casino. Möglich sind Erstattungen von 5-200 EUR, wobei Cashback am Montag für die jeweilige Vorwoche durch Spieler angefordert werden muss. Live Casino Cashback unterliegt im My Empire Casino einer lediglich 1-fachen Umsatzbedingung. 

Im klassischen Casino gibt es Cashback nur in Verbindung mit dem VIP-Programm des Casinos. Dieses umfasst fünf Stufen: Senator, Prokurator, Fürstentum, Legat und Cäsar. Ab der dritten Stufe gibt es 5 %, ab der vierten Stufe 10 % und ab der fünften Stufe 15 % Cashback. Es gelten wöchentliche Maximalbeträge von 1.000 EUR, 2.000 EUR bzw. 3.000 EUR. Cashback unterliegt lediglich einer 1-fachen Umsatzbedingung.

Weitere Vorzüge der höheren Stufen sind großzügigere Auszahlungslimits und ein persönlicher Kontomanager.

Weitere Extras bei My Empire sind einzelne Turniere (darunter z.B. ein temporär verfügbares Roulette Rennen) und die Bonuskrabbe. Die Bonuskrabbe ist ein Pickspiel mit unterschiedlichen Preisen. Einen Pick gibt es z.B. für neue Kunden, die den Willkommensbonus in Anspruch nehmen.

Ein sehr wichtiger Aspekt ist das Begleitthema, das zugleich namensgebend für das Casino ist. Kunden von My Empire erhalten für Einsätze virtuelle Diamanten, die anschließend im Rahmen einer Aufbausimulation mit altrömischem Thema einsetzbar sind. Das Imperium besteht aus 21 Bezirken. Hat ein Spieler alle Häuser eines Bezirks gekauft, gibt es einen Bonus.

Konto eröffnen und verifizieren: So geht es bei My Empire

Die Kontoeröffnung im My Empire Casino dauert nur wenige Minuten und kommt ohne 100-EUR-Regel und ohne 72-Stunden-Regel aus. Los geht es mit der Einrichtung des Logins, der Auswahl des Willkommensbonus und der Zustimmung zu AGB und ggf. Marketingeinstellungen. Anschließend sind alle erforderlichen Kontakt- und Personendaten in ein Formular einzutragen. Die Daten müssen später durch Dokumentenupload verifiziert werden. Dies lässt sich jedoch bis zur ersten Auszahlung aufschieben.

Zahlungsmöglichkeiten und Gebühren

Einzahlungen sind bei My Empire über MasterCard, Cash-To-Code, Jeton, MiFinity und mittels Giropay möglich. Außerdem akzeptiert das Casino Kryptowährungen, darunter neben Bitcoin und Ethereum auch Tether, Litecoin, USD Coin, Dogecoin und weitere Coins. Positiv: Weder bei Einzahlungen noch bei Auszahlungen fallen casinoseitige Gebühren an. Bankseitige Gebühren sind allerdings nicht auszuschließen.

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