Mr. Green fällt vielen Spielern durch die aufwändige TV Werbung auf. Wer ist das Spielbank? Welche Spiele gibt es? Und wie steht es um den Neukundenbonus? Wir haben das Angebot von Mr. Green unter die Lupe genommen. Neben Bonus und Spieleangebot haben wir auch Einzahlungsmöglichkeiten, Kundenservice und weitere Aspekte betrachtet.
Zunächst ein Blick auf die Lizenz. Mr. Green ist eine Marke der Mr. Green Limited mit Sitz im EU Mitgliedstaat Malta. Das Unternehmen fällt in die Zuständigkeit der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde MGA. Die Lizenz (Nummer: MGA/CRP/121/2006) wurde am 1. November 2018 erteilt und ist bis März 2028 gültig. Weitere Lizenzen gibt es in Großbritannien, Irland, Dänemark, Schweden, Lettland und Italien. Die Mr. Green Limited gehört übrigens zu 100 % zur William Hill PLC. Dahinter verbirgt sich einer der bekanntesten Buchmacher Großbritanniens. Die William Hill PLC ist zudem an der Londoner Börse notiert. Das Internetangebot von Mr. Green ist seit dem 8. August 2008 online.
Das OnlineCasino setzt zahlreiche Vorgaben im Bereich Spielsuchtprävention um. Es gibt ein Prognosetool zum Spielverhalten. Spieler können sich zudem persönliche Limits setzen. Limits können dabei Einzahlungen, Einsätze und Verluste betreffen. Außerdem ist es möglich, den Account temporär zu schließen.
Mr. Green kooperiert mit zahlreichen bekannten Spieleentwicklern. Dazu zählen zum Beispiel Play’n Go, Evolution, NetEnt, Merkur, Playtech, Microgaming, Oryx, Leander, Red Tiger und Yggdrasil. Demensprechend groß ist das Spieleangebot.
Im Bereich der Slots gibt es neue Spiele wie zum Beispiel Dr. Fortuna, Book of Dead II und Sabaton. Auch Klassiker wie Book of Dead und Starburst sind im Angebot. Der Jackpotbereich bietet unter anderem Mega Moolah, Mega Fortune, Divine Fortune und Hall of Gods. Dies sind durchweg Jackpots mit typischerweise sehr hohen Gewinnsummen.
Zudem gibt es einige exklusive Spiele. Dazu gehören zum Beispiel Finding Mr. Green und Hammer of Fortune. Im Bereich der Tisch- und Kartenspiele gibt es Blackjack, Baccarat und einige weitere Spiele. Zu den weiteren Spielen gehören zum Beispiel virtueller Sport und Patience.
Die Spielbank Plattform gibt es auch für mobile Endgeräte. Spieler können Apps für iOS und Android herunterladen. Zudem gibt es eine mobile Version, die mit dem Browser aufgerufen werden kann. Der deutschsprachige Kundenservice steht per Chat, Telefon und E-Mail zur Verfügung. Die Homepage ist sehr übersichtlich. Es gibt ein eigenes virtuelles Help Center. Darin findet sich unter anderem ein FAQ Bereich mit Suchfunktion.
Für Neukunden gibt es bei Mr. Green einen Willkommensbonus. Der Bonus beträgt dabei 100 % auf die Ersteinzahlung bis zu maximal 100 EUR. Zusätzlich gibt es 100 Freispiele für den Slot Book of Dead. Diese werden an fünf aufeinanderfolgenden Tagen in 20er Paketen freigeschaltet. Die Mindesteinzahlung für den Bonus beträgt 20 EUR. Spieler können den Bonus nicht sofort auszahlen. Der Bonus muss 35 mal im Spielbank umgesetzt werden. Dann wird der Bonus wie reguläres Guthaben behandelt.
Auch für die Freispiele gelten Bedingungen. Die Freispiele sind sieben Tage lang gültig. Gewinne aus Freispielen müssen 35 mal umgesetzt werden. Die Gewinne aus Freispielen sind damit dem Einzahlungsbonus gleichgestellt.
Mr. Green akzeptiert zahlreiche Einzahlungsmethoden. Für deutsche Kunden besonders relevant sind dabei Kreditkarte (Visa), Giropay, Paysafecard, Skrill und Neteller. Bei den meisten Einzahlungsmethoden fallen keine Gebühren an. Für Auszahlungen fallen allerdings immer Gebühren an. Die Gebühr beträgt 1 EUR bei Auszahlungen bis 100 EUR. Bei Auszahlungen über 100 EUR beträgt die Gebühr 1 % bzw. maximal 10 EUR.