Lucky7Even
Ein Neukundenbonus mit bis zu 2000 EUR + 200 Freispielen, ein VIP Programm mit bis zu 15 % Cashback, Spiele von fast 100 Herstellern, weitreichende Akzeptanz von Kryptowährungen: Das Lucky7Even Casino scheint ein interessanter Anbieter aus der zweiten Reihe zu sein. Wie steht es um Bonusbedingungen, Lizenzen, Kundenservice und weitere Details?
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Lizenzen und Spielerschutz: Lucky7Even Casino im Sicherheitstest
Das Lucky7Even Casino gehört zur Hollycorn N.V. Das Unternehmen sitzt im Staat Curacao (Niederländische Antillen) und ist auf dem Casinomarkt kein Unbekannter. Auch viele weitere bekannte Angebote wie zum Beispiel Rocket oder CrocoSlots sind Hollycorn zuzurechnen.
Das Unternehmen ist im Staat Curacao nachprüfbar im Handelsregister eingetragen (Registernummer 144359). Der Betrieb von Glücksspiel im Internet wird durch die E-Gaming-Lizenz Nr. 8048/JAZ2019-015 gestattet, die durch die Antillephone N.V. ausgestellt und von der Regierung von Curacao genehmigt wurde.
Wie auch viele andere Online Casinos in Curacao nutzt auch das Lucky7Even Casino eine weitere Tochtergesellschaft mit Sitz im EU Mitgliedstaat Zypern. Die Libergos Ltd dient unter anderem zur Abwicklung von Zahlungen. Das Unternehmen selbst verfügt nicht über eine Glückspiellizenz, benötigt diese jedoch auch nicht. Der Eintrag ins Handelsregister lässt sich nachprüfen (Registernummer HE 371971).
Im Bereich des Spielerschutzes setzt das Lucky7Even Casino auf ein umfangreiches Informationsangebot mit Links zu externen Unterstützungsangeboten. Außerdem – und dies ist der wichtigere Teil – gibt es eine Reihe von Limit Optionen.
So können sich Spieler Einzahlungslimits, Nettoverlustlimits und Einsatzlimits setzen. Diese Limits lassen sich für einen Tag, eine Woche oder einen Monat einrichten. Dazu ist kein Kontakt zum Kundenservice erforderlich. Die Funktion steht im Benutzerkonto Abschnitt Limits 24/7 zur Verfügung.
Ergänzend zu den monetären Limits gibt es auch die Möglichkeit zu temporären der Aktivierung des Spielkontos für einen Zeitraum von einem Tag bis hin zu sechs Monaten. Auch ein Selbstausschluss von sechs bis zwölf Monaten ist möglich. Bei einem Selbstausschluss sind anders als bei einer Auszeit keine Auszahlungen möglich.
Das Lucky7Even Casino Spieleangebot: Slots, Jackpots, Tische, Krypto…
Das Spieleangebot im Lucky7Even Casino umfasst Titel von nicht weniger als 99 Herstellern und damit mehr als bei vielen Konkurrenten. Mit dabei sind zum Beispiel Big Time Gaming, Habanero, NetEnt, Playson, Pragmatic Play, Push Gaming, Tiger, Relax Gaming, Thunderkick und Yggdrasil. Das Sortiment umfasst klassische Spielautomaten, Jackpots, softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele und eine Livedealer Abteilung.
Der Spielautomatenbereich ist in verschiedene Kategorien unterteilt. So gibt es nicht nur Topspiele und neue Spiele, sondern auch eigene Kategorien für Automaten mit Megaways Funktion und Hold & Win. Auch Jackpots verfügen über eine eigene Kategorie.
Zu den Topspielen – die Einstufung basiert mutmaßlich auf den internen Algorithmen des Lucky7Even Casinos – gehören etwa Gates of Olympus von Pragmatic Play, Book of Rampage von Spinominal, Razor Shark von Push Gaming und Aloha King Elvis von BGaming. Neu im Sortiment waren zum Zeitpunkt unseres Tests unter anderem Club Tropicana von Pragmatic Play und Golden Strawberries von Booming.
Freunde von Spielautomaten mit Megaways Technologie kommen in der entsprechenden Kategorie durchaus auf ihre Kosten. Es gibt zum Beispiel Atlantis Megaways, Gold Megaways, Buffalos Power Megaways und vieles mehr.
Einen Blick wert ist auch die Kategorie der Krypto Spiele. Diese Slots können auch mit Bitcoin und Co. gespielt werden. Zur Peripherie des Angebots gehört die Kategorie der Instant-Win Spiele – hier gibt es zum Beispiel Plinko.
Der Jackpotbereich ist durchwachsen ausgebaut. Es gibt zwar eine recht große Zahl von Titeln – aber keine mit wirklich hohen Gewinnen.
Softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele gibt es in einer Vergleichsweise großen Auswahl. Multihand Blackjack von B Gaming, American Blackjack von BSG oder Habanero: Die wichtigsten Varianten sind vertreten. Dies gilt auch für Poker. Es gibt etwa Casino hold‘em, Three Card Poker, Caribbean Poker, Oasis Poker und Trey Poker. Auch Baccarat, Fan Tan und weitere Spiele lassen sich gegen den Computer spielen.
Blick ins Live Casino: Zeitlose Klassiker und brandneue Gameshows
Die Gretchenfrage bei der Ausstattung eines jeden Livecasinos betrifft die vertretenen Hersteller. Hier kann das Lucky7Even Casino durchaus punkten: Mit Pragmatic Play und Evolution Gaming sind die beiden Platzhirsche dieses Segments am Start. Es gibt eigene Kategorien für Roulette, Blackjack, Baccarat und Poker. Außerdem gibt es eine Kategorie für Spielshows.
Roulette gibt es etwa als Lightning Roulette, Immersive Roulette, Speed Roulette, Power Up Roulette, Portomaso Roulette und Mega Roulette. Blackjack gibt es auch als Free Bet Blackjack, Speed Blackjack, Power Blackjack und Lightning Blackjack. Baccarat gibt u.a. als Lightning Baccarat Baccarat und Golden Wealth Baccarat. Für eine Partie Poker gegen die Bank stehen Casino hold‘em, 2 Hand Casino hold‘em, UltimateTexas hold‘em, Caribbean Stud Poker und Texas hold‘em Bonus zur Auswahl.
Auch der Spielshowbereich ist gut ausgestattet. Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland, Monopoly Big Baller, Mega Wheel, Crazy Coinflips, Gonzo´s Treasure Hunt, Cash or Crash: Die prominenten und gerade bei Einsteigern besonders beliebten Titel sind durchweg vertreten.
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Website und Kundenservice im Usability Check
Die Homepage des Lucky7Even Casinos ist in acht Sprachen bzw. Länderversionen anzutreffen. Positiv für deutschsprachige Spieler: AGB, Bonusbedingungen, Datenschutzhinweise, FAQ Bereich und alle weiteren wichtigen Dokumente wurden vollständig ins Deutsche übersetzt. Auf eine automatische Übersetzung wurde dabei erfreulicherweise verzichtet. Alle wichtigen Dokumente finden sich im Footer der Seite. Der FAQ Bereich enthält viele Fragen und ist nach Kategorien geordnet.
Generell ist die Homepage hinreichend übersichtlich gestaltet. Angenehm sind das dunkel gehaltene, einfache und nicht aufdringliche Design sowie die kurzen Ladezeiten. Mobil spielen ist ohne Einschränkungen und ohne Download möglich – ein responsives Design stellt alle Spiele und Kontofunktionen auch am Smartphone bzw. Tablet PC zur Verfügung. Auch hier sind uns keine Ruckler, langen Ladezeiten etc. aufgefallen.
Der Kundenservice via Live Chat und E-Mail erreichbar. Der Button zum Live Chat ist auf allen Unterseiten eingeblendet. Allerdings meldet sich zunächst ein Chatbot. Wer diesem das Stichwort „Mitarbeiter“ gibt, wird jedoch zu einem menschlichen Kundenbetreuer weitergeleitet. Es gibt deutschsprachige Kundenbetreuer – dies ist jedoch nicht während der gesamten Servicezeiten garantiert. Die Konversation findet dann ggf. in Englisch bzw. unter Zuhilfenahme eines Übersetzungstools statt.
Der Lucky7Even Neukundenbonus: Bis zu 2.000 EUR + 200 Freispiele auf vier Stufen
Für Neukunden hat das Lucky7Even Casino einen vierstufigen Bonus aufgelegt. Auf allen Stufen gibt es Bonusgeld und Freispiele. Insgesamt sind 2000 EUR Bonusgeld und 200 Freispiele möglich. Die vier Stufen im Überblick:
- Einzahlung: 100 % bis 500 EUR + 50 Freispiele
- Einzahlung: 50 % bis 500 EUR + 50 Freispiele, Bonuscode: Spielen2
- Einzahlung: 75 % bis 500 EUR + 50 Freispiele, Bonuscode: Spielen3
- Einzahlung: 100 % bis 500 EUR + 50 Freispiele, Bonuscode: Spielen4
Insbesondere die erste und die vierte Stufe sind nicht nur im Hinblick auf den Maximalbetrag, sondern auch durch den Prozentsatz attraktiv.
Ein Blick auf die Bonusbedingungen: Es gilt pro Stufe eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. Die Freispiele gelten für Book of the Fallen von Pragmatic Play. Für das Bonusgeld gilt eine 40 -fache Umsatzbedingung. Der Maximalgewinn aus den Freispielen ist auf 200 EUR gedeckelt.
Achtung: Nicht alle Spiele tragen im selben Umfang zu den Bonusbedingungen bei. Während Einsätze bei Slots in der Regel zu 100 % angerechnet werden (es gibt eine Liste mit ausgenommen Spielen), rechnet Lucky7Even bei Video Poker, Roulette und anderen Tischspielen sowie Live Games lediglich 5 % an. Solange die Umsatzbedingung läuft, gilt ein maximaler dazu in Höhe von 5 EUR. Dies gilt auch für Gambling Optionen innerhalb von Spielen.
Boni und Extras für Bestandskunden: Reload Boni und VIP Programm
Auch für Bestandskunden gibt es einige Bonusangebote. Diese stehen ab der fünften Einzahlung zur Verfügung. So gibt es ein Reload Bonus an jedem Dienstag. Aufgerufen sind Freispiele für Einzahlungen. Wer 20 EUR einzahlt, erhält 30 Freispiele. 60 Freispiele gibt es für Einzahlungen ab 50 EUR, 110 Freispiele für Einzahlungen ab 100 EUR.
Donnerstags gibt es einen 30 % Casino bonus bis maximal 100 EUR sowie 30 Freispiele. Samstags gibt es einen 50 % Bonus bis 100 EUR oder 50 Freispiele. Um die Reload Boni in Anspruch zu nehmen, müssen Bonuscodes angegeben werden, die auf der Seite des Casinos erhältlich sind. Für die Boni gilt eine 50 -fache Umsatzbedingung mit sieben Tagen Laufzeit.
Das Lucky7Even Casino betreibt ein VIP Programm mit sieben Stufen. Für jeweils 20 EUR Echtgeld Einsätze gibt es einen Bonuspunkt. Wer eine bestimmte Anzahl Bonuspunkt erreicht hat, steigt in das nächste VIP Level auf.
Das erste Level – Neuling – wird mit 200 Bonuspunkten erreicht. Beim Erreichen neuer Level gibt es jeweils ein Willkommensgeschenk. Von besonderer Bedeutung ist jedoch das Cashback Programm. Dieses startet bereits im ersten Level mit 5 % wöchentlichem Cashback am Montag.
Cashback wird mit 5-facher Umsatzbedingung gutgeschrieben und ist sieben Tage lang gültig. Um Cashback zu erhalten, müssen Spieler in der Vorwoche mindestens 10 EUR verloren haben. Maximal gibt es 5000 EUR. In höheren Stufen steigen auch die Cashback-Sätze an. Bis zu 15 % sind im VIP Level „Legende“ möglich.
Kontoeröffnung, Verifizierung und Einzahlung im Lucky7Even Casino
Die Kontoeröffnung im Lucky7Even Casino startet mit der Festlegung eines Logins, der Wahl der Kontowährung (neben Euro und weiteren Fiat Währungen sind auch Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum möglich) und der Angabe einer Mobilfunknummer.
Die Rufnummer und die E-Mail-Adresse werden im nächsten Schritt verifiziert. Danach sind einige Kontaktdaten erforderlich. Im Anschluss daran ist das Konto bereits für Einzahlungen und Einsätze freigeschaltet. Die abschließende Verifizierung durch den Upload von Dokumenten kann bis zur ersten Auszahlung nachgeholt werden.
Einzahlungen akzeptiert das Lucky7Even Casino mit Kreditkarte (Visa & MasterCard) und über verschiedene Wallets wie ecopayz und miFinity. Außerdem werden Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin und Tether) über den Dienst Coinspaid (akzeptiert. Es gibt keine Einzahlungsgebühren. Auch Auszahlungen sind gebührenfrei – um neben den für Einzahlungen verfügbaren Methoden auch mittels Banküberweisung möglich.
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