Hejgo Casino

Geschrieben von: Stefan Neuer,

Aktualisiert: 27. Februar 2025, 13:14 Europe/Berlin

Hejgo Casino Bewertung

Das Hejgo Casino bietet neuen Kunden bis zu 2000 EUR Bonusgeld sowie 100 Freispiele für Book of Dead. Außerdem gibt es ein sehr großes Spieleangebot mit gut ausgestattetem Livecasino und Jackpots, bis zu 25 % wöchentliches Cashback und ein Treueprogramm. Grund genug, das Angebot genauer zu durchleuchten. Dieser Testbericht enthält alle wesentlichen Details. 

Lizenzen und Spielerschutz: Das Hejgo Casino im Kurzportrait 

Das Hejgo Casino ist ein Angebot der N1 Interactive Limited. Die im EU-Mitgliedstaat Malta ansässige Gesellschaft gehört zu den größten Casinobetreibern im europäischen Raum. Andere bekannte Marken von N1 Interactive sind zum Beispiel Slotwolf, Crazy Fox oder Wild Fortune.

Das Unternehmen ist ordnungsgemäß im maltesischen Handelsregister eingetragen (Registernummer C81457) und in Valletta ansässig. Es liegt eine Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde MGA vor. Die Lizenz datiert von August 2018 und ist unverändert gültig (Lizenznummer: MGA/B2C/394/2017).

Im Bereich der Spielerschutz-Compliance setzt Hejgo die in Europa üblichen Standards konsequent um. Dies beginnt damit, dass Minderjährige konsequent vom Spiel ausgeschlossen werden. Außerdem erhalten alle Spieler Informationen zum Thema Spielsuchprävention – darunter zum Beispiel ein selbsttestartiger Fragenkatalog. 

Nicht zuletzt steht allen Kunden im Hejgo Casino die Möglichkeit zur Einrichtung individueller Limits offen. Diese Funktion gibt es im Konto ohne persönlichen Kontakt zum Kundenservice. Es gibt Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits. Diese können jeweils auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis eingerichtet werden. Außerdem können Sitzungszeitlimits eingerichtet werden. 

Ergänzend bzw. alternativ können Spieler ein Cooling Off Limit oder einen Selbstausschluss beantragen. Weitere Maßnahmen zum Spielerschutz sind etwa der Realitätscheck nach jedem Login und die Informationen zu externen Hilfsangeboten wie zum Beispiel Gamblers Anonymus.

Das Hejgo Casino will „sowohl das Spiel als auch das Produkt perfekt gestalten“. Das Management will dazu die „weltbesten Anbieter, Erfolge und Promos für jeden Spielerwunsch“ anbieten und außerdem Kundenbetreuung rund um die Uhr ermöglichen.

Das Hejgo Casino Spieleangebot: Slots, Jackpots und Tische vom dutzenden Herstellern

Im Hejgo Casino gibt es Spiele dutzender Hersteller. Playson, Spinominal, Play’n Go, Pragmatic Play, , Evolution Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Push Gaming, iSoftBet, Big Time Gaming und viele weitere Hersteller sind am Start. Das Sortiment umfasst virtuelle Spielautomaten (Slots), softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele, Crash Games und eine Livedealer Abteilung (letztere sehen wir uns im nächsten Abschnitt genauer an).

Im Slotbereich gibt es eine Reihe von Kategorien. So gibt es etwa neue und besonders beliebte Spielautomaten, Slots mit Jackpot, Megaways Technologie oder Bonuskauffunktion.

Neu waren zum Zeitpunkt unseres Besuchs im Hejgo Casino zum Beispiel Hercules 10 K Ways von ReelPlay, Forge of Wealth von PG Soft und Gemza von BGaming. Besonders beliebte Spielautomaten sind laut den internen Statistiken des Casinos Book of Dead von Play‘n Go, Sweet Bonanza von Pragmatic Play und Elvis Frog in Vegas von BGaming. 

Unter den Slots mit Bonuskaufoption fand sich zum Beispiel 10 Swords von Push Gaming und Wisdom of Athena von Pragmatic Play. In der Rubrik der Automaten mit Megaways Funktion trafen wir unter anderem 5 Lions Megaways von Pragmatic Play und Tales of Silver Megaways von iSoftBet an.

Auch einige interessante Jackpots gehören zum Sortiment. Mega Fortune von NetEnt, Cat Wilde & The Pyramids of Dead von Play’n Go und Easy Gold von Red Tiger sind einige Beispiele.

Für viele Spieler hilfreich dürften die sogenannten Kollektionen sein. Hier hat das Hejgo Casino Slots mit bestimmten Eigenschaften zusammengestellt. So gibt es eigene Kollektionen mit expandierenden Wild Symbolen, Tumbling Reels, Bücher-Thema, gestapelten Wild Symbolen, Früchten, Multiplikatoren, Re-Spins, Gamble Option, Volatilität, Abenteuer, Weltraum oder Science-Fiction.

Interessant ist die eigene Rubrik für Crash Games. Hier findet sich das unvermeidliche Aviator von Spribe. Darüber hinaus gibt es noch eine Reihe weiterer Titel wie zum Beispiel Hot Shots Mines von iSoftBet, Spaceman von Pragmatic Play und Space XY von BGaming.

Eine eigene Kategorie für softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele gibt es nicht. Diese lassen sich jedoch über die Suchfunktion auffinden. So finden sich zum Beispiel verschiedene Rouletteangebote von Relax Gaming und BetSoft.

Video Poker gibt es unter anderem als Jacks or better, Doppel Bonus Poker, Joker Poker 100 Hand, 5 Hand, 10 Hand, 1 Hand usw. sowie als Deuces Wild.

Blick ins Hejgo Live Casino: Hohes Unterhaltungslevel

Das Hejgo Livecasino ist ausgesprochen umfangreich ausgestattet. Dies wird bereits in den Kategorien sichtbar. Es gibt eine eigene Kategorie für besonders beliebte Spiele. Außerdem haben die Klassiker Roulette, Blackjack, Baccarat sowie Kartenspiele eine eigene Rubrik. Sowohl Evolution Gaming als auch Pragmatic Play sind mit zahlreichen Titeln vertreten. Der dritte Anbieter im Bunde ist Swintt.

Roulette gibt es zum einen in den klassischen Varianten, zum anderen aber auch in abgewandelten Variationen. Mit dabei sind zum Beispiel Lightning Roulette, Immersive Roulette, Speed Roulette, Mega Roulette und Doubleball Roulette. Auch Power Up Roulette ist vertreten.

Blackjack gibt es ebenfalls in verschiedenen Varianten – und darüber hinaus an sehr vielen Tischen mit unterschiedlichen Einsätzen und in verschiedenen Sprachen parallel. Mit Blackjack Infinity, Power Blackjack und Speed Blackjack ist auch hier für Abwechslung gesorgt.

Für Baccarat gilt dasselbe: Mit golden Wealth Baccarat, Lightning Baccarat und weiteren Varianten geht das Angebot über die Klassiker hinaus. In der Kategorie Craps finden sich neben eben jenem Game auch Sic-Bo und Lightning Dice.

In der Livedealer Kategorie der Kartenspiele finden sich Möglichkeiten für eine Partie Poker gegen die Bank. Im Angebot sind Caribbean Stud Poker, Three Card Poker, UltimateTexas hold‘em und Casino hold‘em.

Gut ausgestattet ist auch die Kategorie der Spielshows. Funky Time, Cash or Crash, Crazy Time, Dead or Alive Saloon, Snakes & Ladders, Deal or no Deal, DreamCatcher, Mega Wheel: Fast alle prominenten und gerade bei Einsteigern beliebten Titel sind vertreten.

Hejgo Casino |Website, Technik, Kundenservice und AGB im Qualitätstest 

Das Hejgo Casino betreibt seine Homepage in lediglich drei Sprachen bzw. Länderversionen. Der Spielebereich wurde ins Deutsche übersetzt. Für die Geschäftsbedingungen gilt dies leider nicht. Die Datenschutzhinweise und der FAQ Bereich stehen jedoch in deutscher Sprache zur Verfügung.

Die Website ist einem schlichten Design ohne bewegliche Elemente gehalten. Auch deshalb waren die Ladezeiten in unseren Tests stets vertretbar. Die Menüführung ist hinreichend übersichtlich. Ganz oben finden sich die Hauptkategorie sowie eine freie Suchfunktion. Über diese Hauptmenüleiste lassen sich Unterkategorien aufrufen.

Der Spielebereich ist durch die vielen Kategorien und die freie Suchfunktion hinreichend übersichtlich. Ein Anbieterfilter und generell eine Anzeige der verfügbaren Anbieter in der Hauptansicht mit allen Spielen wären allerdings wünschenswert.

Mobil spielen ist bei Hejgo durch ein responsives Design ohne Download einer App möglich. Wir haben via Smartphone das Konto angesteuert und Spiele geöffnet.

In den AGB findet sich ein Hinweis auf Inaktivitätsgebühren. Nach zwölf Monaten ohne Login behält sich das Casino das Recht zu einer monatlichen Verwaltungsgebühr in Höhe von 5 EUR vor. Bei Auszahlungen gilt ein Tageslimit von 20.000 EUR, ein Wochenlimit von 100.000 EUR und ein Monatslimit von 250.000 EUR.

Der Hejgo Kundenservice ist via E-Mail und Live Chat erreichbar. Wir haben uns für ein Anliegen – wir wollten eine Frage zum Neukundenbonus stellen – an den Live-Chat gewandt. Hier war zunächst nur ein Chatbot vertreten. Um eine Konversation mit diesem zu starten, sind Name und E-Mail-Adresse notwendig. Es ist möglich, den Chatbot zu überwinden und mit menschlichen Kundenbetreuern zu sprechen. Die Konversation findet dann allerdings nicht zwingend in deutscher Sprache statt.

Der Hejgo Neukundenbonus: Bis zu 2.000 EUR + 100 Freispiele auf drei Stufen

Für Neukunden hat das Hejgo Casino einen Einzahlungsbonus aufgelegt. Es gibt bis zu 2000 EUR Bonusgeld sowie 100 Freispiele für die ersten drei Einzahlungen. Das Angebot im Überblick:

1. Einzahlung: 100 % bis 1000 EUR +100 Freispiele für Book of Dead von Play‘n Go, Bonuscode: WB1
2. Einzahlung: 50 % bis 500 EUR, Bonuscode: WB2
3. Einzahlung: 50 % bis 500 EUR, Bonuscode: WB3

Wer das Angebot auf allen drei Stufen voll ausschöpft, erhält somit 2000 EUR Bonusgeld für 3000 EUR Echtgeldeinzahlung. Zudem müssen die jeweiligen Bonuscodes unbedingt angegeben werden.

Wie steht es um die Bonusbedingungen? Es gilt eine 40 -fache Umsatzbedingung mit sieben Tagen Laufzeit bei einem Maximaleinsatz von 5 EUR. Die Freispiele auf der ersten Stufe müssen innerhalb von sieben Tagen aktiviert werden, der Gewinn aus den Free Spins ist auf 100 EUR begrenzt.

Boni und Extras für Bestandskunden: Reload, Freispiele, Cashback, Treueprogramm

Bestandskunden bietet das Hejgo Casino regelmäßige Reload Boni und Freispiele, bis zu 25 % Cashback ohne Umsatzbedingungen sowie ein Treueprogramm.

Jeden Montag ist Freispiele-Tag. Wer in der jeweiligen Vorwoche eine Einzahlung getätigt hat, erhält nach Ermessen von Hejgo am folgenden Montag Freispiele. Die Freispiele gelten für die Automaten Elvis Frog in Vegas, Aloha King Elvis, Wild Cash, Aztec Magic Deluxe und Lady Wolf Moon. Gewinne aus den Freispielen unterliegen einer 20 -fachen Umsatzbedingungen mit 5 EUR Maximaleinsatz, es gilt ein Maximalgewinn von 200 EUR.

An jedem Mittwoch gibt es einen Reload Bonus. Aufgerufen sind 50 % bis 200 EUR (Bonuscode: WD50). Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR. Es gilt eine 60 -fache Umsatzbedingung mit drei Tagen Laufzeit und einem Maximaleinsatz von 5 EUR.

Freitags gibt es für eine Einzahlung von 20 EUR oder mehr Freispiele für Slots von Relax Gaming. Das Angebot kann sogar zehnmal genutzt werden, um 200 Free Spins zu erhalten. Die Gewinne aus den Freispielen unterliegen einer 5-fachen Umsatzbedingung. Außerdem sind die Gewinne pro 20 Freispiele auf 20 EUR begrenzt.

Ein sehr interessantes Extra ist das wöchentliche Cashback. Cashback gibt es bei Hejgo für Verluste, die jeweils in der Zeit von Dienstag 0:01 Uhr bis zum folgenden Montag um 23:59 Uhr anfallen. Dann gibt es um 7:00 Uhr UTC am Dienstag mindestens 10 % als Rückvergütung – und zwar ohne Umsatzbedingungen. Voraussetzung ist, dass der Echtgeldverlusts mindestens 100 EUR erreicht hat. Ab 300 EUR Echtgeldverlust gibt es 15 %, ab 500 EUR Echtgeldverlust 20 % und bei mehr als 2000 EUR Echtgeldverlusts sogar 25 % Cashback.

Ein weiteres interessantes Angebot ist das Treueprogramm. Wer spielt, erhält Punkte: 1 Punkt pro 20 EUR Echtgeldeinsatz. Im Treueprogramm gibt es 30 Level. Das erste Level wird mit 250 Punkten erreicht. Als Preis gibt es hier 5 EUR Bonusgeld. In höheren Leveln sind mehr Punkte erforderlich – dafür gibt es auch mehr Bonusgeld. Bis zu 2000 EUR sind als Bonus möglich. Alle Boni unterliegen einer 20 -fachen Umsatzbedingung.

Konto eröffnen, verifizieren und einzahlen: So geht es bei Hejgo 

Die Kontoeröffnung im Hejgo Casino startet mit der Einrichtung eines Logins und der Wahl der Kontowährung. Möglich sind neben EUR auch CAD, NZD, USD, PLN, ZAR, INR und JPY. 

Im nächsten Schritt werden E-Mail-Adresse sowie Mobilfunknummer verifiziert. Außerdem sind vollständige Kontaktdaten anzugeben. Danach ist das Konto für die ersten Einzahlungen und Sessions freigeschaltet. 

Spätestens bis zur ersten Auszahlung muss auch bei Hejgo die gesetzlich vorgeschriebene Verifizierung abgeschlossen werden. Dazu müssen Ausweisdokumente sowie ein aktueller Adressnachweises hochgeladen bzw. an den Kundenservice gesendet werden. 

Einzahlungen akzeptiert Hejgo mittels Kreditkarte (Visa & MasterCard), Zahlungsauslösedienst (Sofort, Trustly) E-Wallets (Skrill, Neteller) und einigen weiteren Diensten (z.B. ecopayz). Auszahlungen sind ebenfalls auf diesem Wege sowie zusätzlich via Banküberweisung möglich.

Die Mindesteinzahlung- und Auszahlung beträgt 20 EUR – lediglich bei Auszahlungen via Banküberweisung sind 500 EUR erforderlich. Positiv: Hejgo erhebt weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen casinoseitige Gebühren.