Gxmble Casino

Geschrieben von: Stefan Neuer,

Aktualisiert: 27. Februar 2025, 9:36 Europe/Berlin

Gxmble Casino Bewertung

Das Bonusangebot im Gxmble Casino kann sich sehen lassen. Wer ist dieser vergleichsweise unbekannte Anbieter? Wie steht es um Spieleangebot, Lizenzen, Kundenservice und Bonusbedingungen? Wir haben uns das Casino genauer angesehen.

Lizenzen und Spielerschutz: Wer betreibt das Gxmble Casino?

Das Gxmble Casino kommt aus Curacao: Hinter dem Angebot steht mit der GROUP GAEM B.V. ein ebenda ansässiges Unternehmen. Der Handelsregistereintrag (Registernummer 163083) lässt sich ebenso nachvollziehen wie die Lizenz für den Glücksspielbetrieb. Es handelt sich um eine CIL Master Gaming Lizenz (Lizenznummer 5536/JAZ). 

Zur Unternehmensgruppe gehört mit der GAEM LIMITED auch eine europäische Tochtergesellschaft. Diese ist im EU Mitgliedstaat Zypern ansässig (Registernummer HE 445101). Die Tochtergesellschaft wurde erst 2023 ins Leben gerufen. Auch viele andere Casinos arbeiten mit dieser Konstruktion.

Gxmble selbst jedoch ist nicht neu: Die Marke gibt es bereits seit mehr als einem Jahrzehnt. Das Management verspricht im Selbstportrait, Spielern Transparenz, hochwertige Software, eine benutzerfreundliche Plattform und einen engagierten Kundenservice zu bieten. Ob das zutrifft, klären wir in diesem Testbericht.

Gxmble agiert nicht nur als Online Casino, sondern auch als Buchmacher. Es gibt ein umfangreiches Sportwettenangebot mit allen wichtigen Sportarten, Teams und Ligen.

Ein Blick auf den Spielerschutz: Das Casino eröffnet Spielkonten ausschließlich für volljährige Spieler und ruft dazu auf, mit Verantwortung zu spielen. Allzu umfangreiche Informationsangebote finden sich jedoch im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten nicht.

Das Gxmble Casino Spieleangebot: Viele Slots und ein wenig mehr

Im Gxmble Casino gibt es ein vollumfängliches Spieleangebot. Mit dabei sind Spielautomaten, RNG-basierte Tisch- und Kartenspiele und eine Livedealer Abteilung. Die Betreiber kooperieren mit 26 Spieleanbietern – weniger als im Durchschnitt des Marktes. Mit dabei sind z.B. Pragmatic Play, NetEnt, Yggdrasil, Microgaming, Merkur Gaming, Quickspin, Play‘n Go, Playson und Push Gaming. Alle wichtigen Entwickler sind somit an Bord.

Rein quantitativ entfällt der größte Anteil des Spielangebots wie auch bei den meisten anderen Onlinecasinos auf Slots. Wer nach einem bestimmten Slot sucht, kann die freie Suchfunktion nutzen. Im Angebot sind zum Beispiel Wolf Gold und Big Bass Bonanza von Pragmatic Play, Book of Dead von Play‘n Go, Starburst von NetEnt oder The Wild Chase von Quickspin. 

Kategorien für Spiele mit bestimmten Merkmalen zum Beispiel Megaways oder Jackpots gibt es bislang leider nicht. Die Übersichtlichkeit leidet ein Stück weit darunter – hier besteht aus unserer Sicht noch Nachholbedarf.

Auch für softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele gibt es keine eigene Kategorie. Über die Suchfunktion lassen diese sich jedoch auffinden. So gibt es zum Beispiel Roulette Royale von Amatic oder Gold Roulette von Wazdan. Auch eine Blackjack von NetEnt ist mit dabei.

Blick ins Livecasino: Viele Tische und viele Spielshows

Im Livecasino kooperiert Gxmble mit Evolution Gaming. Dies ist der einzige Anbieter, dessen Sortiment erhältlich ist und bekanntlich zugleich der Platzhirsch am Markt. 

Es gibt eine große Anzahl an Blackjacktischen. Blackjack gibt es zudem in verschiedenen Varianten wie zum Beispiel Free Bet Blackjack. 

Auch Baccarat, Poker und Roulette sind Sortiment vertreten. Roulette gibt es etwa als Immersive Roulette und in weiteren Varianten. 

Nicht zuletzt die zu den beliebten Spielshows wurden berücksichtigt. Crazy Time, Deal or no Deal, DreamCatcher, Monopoly Live, Gonzo´s Treasure Hunt: Viele bekannte Titel sind vertreten. 

Auch das Livecasino leidet unter einer mangelnden Kategorisierung der Spiele.

Website, Kundenservice und weitere Aspekte im Qualitätstest

Das Gxmble Casino betreibt seine Homepage in zehn Sprachen. Es gibt eine deutsche Version, die sich allerdings auf den Spielebereich beschränkt. Weder AGB noch Datenschutzhinweise wurden ins Deutsche übersetz und stehen bislang nur in englischer Sprache zur Verfügung. Dieser Punkt ist aus unserer Sicht noch ausbaufähig – genauso wie der bereits vorgetragene Mangel an Kategorien im Spielbereich. 

Gut ist, dass es einen Anbieterfilter gibt. Wer auf einen bestimmten Spielehersteller klickt, sieht alle Titel des Anbieters im Sortiment. Die freie Suchfunktion funktioniert zügig mit kurzen Ladezeiten. Dies gilt generell für die gesamte Homepage. Das Design ist nicht aufdringlich und eher dunkel gehalten – gut für Sessions am späteren Abend. Mobil spielen ist ohne Download einer App möglich.

Wer den Kundenservice kontaktieren möchte, kann eine E-Mail schreiben oder den Live Chat bemühen. Es gibt drei E-Mail-Adressen: Je eine für die Kundenbetreuung, für die Kontoverifizierung (KYC) und für Beschwerden. 

Der Button zum Chat ist auf allen Unterseiten eingeblendet. Erfreulicherweise ist kein Chatbot vorgeschaltet. Die Reaktionszeiten waren in unseren Stichproben auch in den späteren Abendstunden sehr kurz. Die Konversation fand allerdings in englischer und nicht in deutscher Sprache statt.

Der Neukundenbonus: Bis zu 2500 EUR auf drei Stufen

Der Neukundenbonus Gxmble Casino erstreckt sich über die ersten drei Einzahlungen. Insgesamt können Spieler bis zu 2.500 EUR erhalten. Die drei Stufen im Überblick:

1. Einzahlung: 200 % bis 500 EUR
2. Einzahlung. 100 % bis 750 EUR
3. Einzahlung: 100 % bis 1250 EUR

Für das Bonusgeld gilt eine im Vergleich niedrige, 5-fache Umsatzbedingung. Diese bezieht sich auf allen drei Stufen auf die Summe aus Bonus und eigener Einzahlung. Wer z.B. auf der ersten Stufe 100 EUR einzahlt und weitere 200 EUR als Bonus erhält, muss (100 +200) *5 = 1500 EUR umsetzen, um den Bonus freispielen. Dafür stehen sieben Tage Zeit zur Verfügung. 

Solange die Umsatzbedingung läuft, ist der maximal zulässige Einsatz pro Spin auf 2 EUR begrenzt. Einsätze bei Video Poker, Tischspielen und im Livecasino werden nicht angerechnet.

Boni und Extras für Bestandskunden

Auch für Bestandskunden des gibt es im Gxmble Casino Boni. In jeder Woche stehen jeweils am Montag, Mittwoch, Freitag und Samstag Reload Boni zur Verfügung. Die Angebote im Überblick:

• Montags gibt es 100 % bis 250 EUR
• Mittwochs gibt es 50 % bis 500 EUR
• Freitags gibt es 50 % bis 500 EUR
• Samstags gibt es 100 % bis 1250 EUR

Wer die Boni vollständig ausschöpft, erhält somit pro Woche auf Wunsch 2500 EUR zusätzliches Bonusgeld. Dies ist deutlich mehr als andere Casinos bieten. Für die Reload Boni gilt  eine 20 -fache Umsatzbedingung wiederum bezogen auf die Summe aus eigener Einzahlung und gutgeschriebenem Bonus. Ein VIP Programm, Cashback und Turniere gibt es bei Gxmble bislang nicht.

Konto eröffnen und einzahlen: So geht es im Gxmble Casino

Die Kontoöffnung startet mit der Festlegung eines Logins. Im ersten Schritt  eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer anzugeben, die im zweiten Schritt verifiziert werden. Danach sind einige Kontaktdaten erforderlich, bevor das Konto bereits für Einzahlungen freigeschaltet ist. 

Zur vollständigen Verifizierung müssen Dokumente hochgeladen werden. Dieser Schritt lässt sich jedoch bis zur ersten Auszahlung nachholen. Es gibt im Gxmble Casino keine 100 EUR Regel und auch keine 72 Stunden Regel. Einzahlungen sind mit verschiedenen Zahlungsdiensten und Methoden möglich, die im Konto individuell angezeigt werden.