Dealbet Casino

Geschrieben von: Lars Meyer,

Aktualisiert: 14. März 2025, 11:31 Europe/Berlin

Dealbet Casino Bewertung

Wie steht es um Breite und Tiefe des Sortiments, Details in den Bonusbedingungen und den AGB, Zahlungsmöglichkeiten, Servicequalität und Lizenz? Lesen mehr über Dealbet Casino.

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Lizenzen und Spielerschutz: Das Dealbet Casino im Kurzporträt

Dealbet Casino ist eine Marke der Famagousta B.V. Das Unternehmen ist auf dem Glücksspielmarkt einschlägig bekannt und betreibt zahlreiche weitere Online Casinos, darunter etwa 21 Bets, OhMyZino und Divas Luck. 

Famagousta B.V. ist im Staat Curacao ansässig und ebenda im Handelsregister eingetragen (Registernummer 152449). Das Unternehmen wird durch die Kahnawake Gaming Commission beaufsichtigt und lizenziert. Die Glücksspiellizenz datiert vom 5. April 2023 (Lizenznummer: 00939). 

Zur Unternehmensgruppe gehört mit der Fodenmacko Trading Co. Limited eine Tochtergesellschaft mit Sitz im Staat Zypern. Die in Nikosia ansässige Tochter, (Handelsregister Nummer: HE 309248) fungiert als interner Zahlungsabwickler.

Dealbet Casino ist nicht ausschließlich als Online Casino, sondern zusätzlich auch als Buchmacher lizenziert. Es gibt ein Sportsbook mit verschiedenen Wettarten auf alle gängigen Teams, Ligen und sonstige Ereignisse.

Im Hinblick auf den verantwortungsbewussten Umgang mit Glücksspiel hat das Casino eine umfangreiche Informationsseite mit allen angebotenen Maßnahmen auf die Beine gestellt. 

Neben allgemeinen Ratschlägen finden sich hier Optionen wie Einzahlungslimits. Alle Spieler können durch einen Kontakt zum Kundenservice tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits einrichten, die erst nach einer Sperrfrist gelockert oder aufgehoben werden können. 

Außerdem besteht die Möglichkeit, einen sogenannten Time-out für Zeiträume von einem Tag bis hin zu sechs Wochen zu vereinbaren. In diesem Fall sind keine Wetten, aber Auszahlungen möglich. Wer dagegen einen Selbstausschluss (Mindestdauer: sechs Monate) beantragt, deaktiviert das Konto vollständig – dann sind auch keine Auszahlungen möglich.

Was verrät das Dealbet Casino im Selbstportrait über sich? Das Management legt Wert auf eine „kompatible Desktop- und handyfreundliche Plattform“ und will ein „vollwertiges Erlebnis“ anbieten. Im Angebot sind „zusätzliche Vorteile“ für Spieler, die Einzahlungen mit Bitcoin tätigen. Das Casino setzt auf eine 128 Bit SSL Verschlüsselung.

Das Spieleangebot: Slots und mehr von 80 Herstellern

Im Dealbet Casino gibt es Spiele von 80 Herstellern. Mit dabei sind auch einige sehr prominente Spieleentwickler wie Microgaming, Novomatic, Pragmatic Play, Red Tiger, Yggdrasil und Spinominal. Im Angebot sind virtuelle Spielautomaten (Slots), RNG-basierte Tisch- und Kartenspiele, virtueller Sport und eine Kategorie mit sonstigen Glücksspielen, in der sich unter anderem Bingo und Scratchkarten finden.

Im Automatenbereich gibt eine Vielzahl von Titeln aus allen Themenbereichen. Antike, Früchte, Tiere, Irland, Sport, Fernost: Fast alle gängigen Themen sind verfügbar. Mit dabei sind zum Beispiel 10.000 BC Doublemax von Yggdrasil, 10.001 Nights Megaways von Red Tiger, Big Bass Amazon Extreme von Pragmatic Play, Aloha! Cluster Pays von NetEnt, Book of Ra 6 Deluxe von Novomatic und 100 Lucky Sevens von Gameart.

Im Bereich der softwarebasierten Tische und Spiele finden sich viele klassische Bankhalterspiele. Mit dabei sind zum Beispiel 21 Burn Blackjack von Nucleus, 500 American Blackjack von Concept Gaming, Andar Bahar von One Touch, American Roulette von NetEnt und Baccarat Classik von Lucky Elefant. Auch Jacks or better, Joker Poker, 10 Hand Video Poker und weitere Spiele sind hier vertreten. 

Wer die Kategorie der sonstigen Glücksspiele besucht, findet neben Bingo und Scratchcards auch einige weitere Spiele wie Plinko vor. Irgendwo in den Tiefen des Sortiments gibt es auch das eine oder andere Crash Game.

Im Bereich des virtuellen Sports finden sich Hunderennen, Fußball, Pferderennen, Golf, Autorennen, Motorradrennen, Tennis, Elfmeterschießen und weitere Veranstaltungen. Neue Runden beginnen 24/7 in kurzen Abständen.

Blick ins Livecasino: Roulette, Poker und mehr

Im Casino mit Live Dealer kooperiert Dealbet Casino mit zwölf Herstellern. Mit dabei sind auch Evolution Gaming und Pragmatic Play Live und damit die beiden Marktführer. Auch Playtech, Vivo, Lucky Streak und XPG sind mit Teilen ihrer Sortimente vertreten. Im Angebot sind klassische Bankhalterspiele wie Roulette und Blackjack, aber auch Poker gegen die Bank, Würfelspiele und Spielshows.

Die Klassiker sind häufig zusätzlich in modernen Varianten vertreten – so gibt es etwa neben amerikanischem und europäischem Roulette auch Lightning Roulette (Evolution Gaming). Dasselbe gilt für Blackjack und Baccarat. 

Für eine Partie Poker gegen die Bank stehen unter anderem 2 Hand Casino hold‘em, Caribbean Stud Poker und Casino hold‘em zur Wahl. Recht gut gelungen ist die Auswahl an Spielshows. Hier gibt es eine Vielzahl von Titeln wie Adventures Beyond Wonderland (Playtech), Crazy Coinflips, Crazy Pacino, Crazy Time, , Deal or no Deal, DreamCatcher, Football Studio und einiges mehr.

Website und Technik im Kurzcheck

Das Dealbet Casino betreibt seine Homepage in vier Sprachen bzw. Länderversionen. Auch eine deutsche Version ist mit dabei. Diese umfasst erfreulicherweise auch die Geschäftsbedingungen, die Datenschutzhinweise, die Hinweise zum verantwortungsbewussten Spielen, KYC und AML Richtlinien und den (etwas unübersichtlichen) FAQ Bereich.

Dealbet Casino hat die Website in einem dunklen und eherr unaufdringlichen Design ohne allzu viele bewegliche Elemente gehalten. Ganz oben findet sich das Hauptmenü, wo zwischen den übergeordnete Kategorien (Casino, Livecasino, Sport und Werbeaktionen) gewählt werden kann. Wer sich in eine Kategorie begibt, sieht verschiedene Rubriken (zum Beispiel Slotspiele, Tischspiele etc.). 

Es gibt eine freie Suchfunktion für das Auffinden bestimmter Titel sowie einen Anbieterfilter. Dennoch könnte insbesondere der Automatenbereich deutlich übersichtlicher gestaltet sein. Es gibt keinerlei Rubriken für Slots mit bestimmten Eigenschaften wie z.B. Bonuskaufoption, Megaways Technologie, hoher Volatilität etc. Auch das Livecasino ist wenig übersichtlich gestaltet, dass auch hier an Kategorien fehlt.

Mobil spielen ist bei Dealbet Casino ohne Einschränkungen möglich – es gibt ein responsives Design, das automatisch die auf mobile Endgeräte optimierte Version der Seite anzeigt. Dadurch erübrigt sich der Download einer App. Mobil gibt es alle Spiele, Kontofunktionen und Bonusangebote, die auch am Desktop verfügbar sind.

Der Dealbet Casino Kundenservice: Unsere Erfahrungen

Der Dealbet Casino Kundenservice arbeitet täglich von 9:00 Uhr bis 1:00 Uhr MEZ. Die Kundenbetreuer sind via E-Mail (Support@Dealbet.io) und Live Chat erreichbar und sprechen Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch. 

Für den Erstkontakt haben wir eine E-Mail geschrieben und uns nach einem Detail im Spielesortiments erkundigt. Unsere Anfrage wurde innerhalb von 14 Stunden in englischer Sprache beantwortet. 

Wer den Live Chat aufruft, landet zunächst bei Oddy, dem digitalen Begleiter – einem Chatbot also. Dieser bietet abhängig vom Verlauf des Gesprächs an, mit einem menschlichen Agenten zu sprechen. 

Als wir diesen Punkt im Live Chat erreicht hatten, wurde uns zweimal mitgeteilt, dass die Agenten gerade offline seien und wir eine E-Mail schreiben könnten. In dieser Hinsicht ist der Dealbet Casino Kundenservice noch ausbaufähig. 

Der Chatbot selbst ist eine Art besserer FAQ Bereich, kann aber einen menschlichen Kundenbetreuer nicht ersetzen.

Wichtige Passagen in den AGB

Die Dealbet Casino AGB umfassen 64 Abschnitte, die in den meisten Fällen durch zusätzliche Unterabschnitte ergänzt werden. Abschnitt 6. beschäftigt sich mit inaktiven Konten. Demnach wird ein Konto als inaktiv eingestuft, wenn es für einen Zeitraum von mehr als sechs aufeinanderfolgenden Monaten keine An- und Abmeldung gegeben hat. Dealbet Casino belastet bei inaktiven Konten für die Dauer der Inaktivität eine Gebühr in Höhe von 5 EUR pro Monat, bis das Guthaben aufgebraucht ist.

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Der Neukundenbonus: 120 % bis 600 EUR

Für Neukunden gibt es im Dealbet Casino einen Bonus. Aufgerufen sind 120 % bis 600 EUR. Wer also 500 EUR einzahlt, erhält 600 EUR Bonusgeld und schöpft das Angebot voll aus. Die Mindesteinzahlung beträgt 30 EUR (dafür gibt es 36 EUR Bonus). Das Angebot gilt ausschließlich für die erste Einzahlung und muss vor dieser im Kassenmenü ausgewählt werden. 

Es gilt eine 45 -fache Umsatzbedingung bezogen auf die Summe aus eigener Einzahlung und Bonus. Ein Beispiel: Ein Spieler zahlt 100 EUR ein und erhält weitere 120 EUR als Bonus. Dann sind (100 +120) * 45 = 9900 EUR Umsatz notwendig, um den Bonus freizuspielen. 

Einsätze bei Slots werden der Regel zu 100 % angerechnet. Bei Tischspielen erfolgt eine Anrechnung zu 20 %, bei Virtual Sports und sonstigen Glücksspielen werden 50 % der Einsätze angerechnet. 

Solange die Umsatzbedingung läuft, sind Einsätze von 0,5-5 EUR pro Spin zulässig. Spieler müssen die Umsatzbedingung innerhalb von 30 Tagen erfüllen – gelingt dies nicht, werden der Bonus und daraus resultierende Gewinne vom Konto gestrichen. Dies gilt auch, wenn vor dem Erreichen der Umsatzschwelle eine Auszahlung angefordert wird. 

Alternativ zum Bonus im klassischen Casino gibt es auch einen Neukundenbonus im Livecasino. Auch dieser gilt nur einmalig für die erste Einzahlung. Aufgerufen sind 100 % bis maximal 200 EUR. Die Mindesteinzahlung beträgt 25 EUR. Dieser Bonus gilt explizit für das Livecasino. 

Dealbet Casino legt eine 35-fache Umsatzbedingung fest. Auch hier gilt diese für die Summe aus eigener Einzahlung und Bonus. Wer zum Beispiel 100 EUR einzahlt und weitere 100 EUR als Livecasino Bonus erhält, muss (100 +100) * 35 = 7000 EUR umsetzen, um die Umsatzbedingung zu erfüllen. 

Einsätze bei Roulette werden zu 20 %, bei Blackjack und sonstigen Spielen zu 10 % und bei Baccarat zu 5 % angerechnet. Spieler haben zehn Tage Zeit, um die Umsatzbedingung zu erfüllen – bei einem zulässigen Einsatz von 0,5-5 EUR pro Spin.

Boni und Extras für Bestandskunden: Krypto Bonus und Wochenend Cashback

Im Selbstportrait hat das Dealbet Casino Vorteile für Fans von Kryptowährungen wie Bitcoin angekündigt. Mit dem Krypto Bonus gibt es tatsächlich einen solchen Vorteil: Dieser Bonus kann einmal pro Tag bei einer Mindesteinzahlung von umgerechnet 25 EUR eingelöst werden. Dazu muss das Support Team unter Angabe des Bonuscodes „Crypto“ kontaktiert werden. 

Maximal sind mit diesem Bonus 1000 EUR möglich. Es gilt eine 45 -fache Umsatzbedingung (Einzahlung + Bonus), wobei bei Slots 100 %, bei virtuellen Spielen und sonstigen Glücksspielen 50 % und bei Tischspielen 20 % angerechnet werden. Die Umsatzbedingung muss innerhalb von zehn Tagen mit Einsätzen von 0,5-5 EUR erfüllt werden.

Doch auch wer es nicht mit Bitcoin und Co. hält, findet im Dealbet Casino einen turnusmäßigen Bonus: Das Wochenend Cashback. Das Prinzip: Von freitags 10:00 Uhr bis montags 10:00 Uhr (MEZ) werden Nettoverluste im Casino angesammelt und anschließend 5 % Cashback ausgezahlt. 

Maximal gibt es so pro Woche 500 EUR. Ein kleiner Schwachpunkt: Die Mindestgewinnsumme beträgt 20 EUR – entsprechend hoch muss der minimale Verlust ausfallen. 

Dealbet Casino schreibt Cashback mit einer lediglich 1-fachen Umsatzbedingung gut. Einsätze bei Slots werden zu 100 %, Einsätze bei Virtual Sports und Glücksspielen zu 50 % und bei Tischspielen zu 20 % angerechnet. 

In diesem Fall muss Umsatzbedingung innerhalb von zwei Tagen (wiederum bei Einsätzen von 0,5-5 EUR pro Spin) erfüllt werden. 

Konto eröffnen, verifizieren und einzahlen: So geht es bei Dealbet Casino

Die Kontoeröffnung im Dealbet Casino startet mit der Einrichtung eines Logins (besteht aus E-Mail-Adresse und selbstgewähltem Passwort) sowie der Wahl der Kontowährung (möglich sind neben Euro und US-Dollar auch NOK, Audi, CAD und BRL). 

Im nächsten Schritt ist ein kurzes Formular mit den wesentlichen Kontakt- und Personendaten auszufüllen. Neben Vor- und Zuname sind hier auch Geburtsdatum- und Ort sowie die aktuelle Postanschrift anzugeben. Es ist wichtig, alle Angaben detailgetreu zu machen und Abweichungen von Ausweisdokumenten zu vermeiden. 

Nach dem Absenden des Formulars steht das Konto bereits initial zur Verfügung, ist allerdings noch nicht verifiziert. Die Verifizierung kann bei Dealbet Casino zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden – spätestens bis ersten Auszahlungsfrage bzw. bei summierten Einzahlungen ab 2000 EUR. 

Zur Verifizierung werden Ausweisdokumente sowie ein Adressnachweis (aktuelle Versorgerrechnung oder Kontoauszug) an den Kundenservice gesendet. In der Regel wird das Konto dann innerhalb von drei Tagen als vollständig verifiziert eingestuft. 

Einzahlungen sind bei Dealbet Casino mit Kreditkarte wie Visa & Mastercard, Skrill, Neteller, CashLib Paysafe, Rapid, Jeton und miFinity möglich. Außerdem werden mehrere Kryptowährungen (Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDT) akzeptiert. 

Die Mindesteinzahlung beträgt bei den meisten Zahlungsmethoden 10 EUR (25 EUR bei miFinity und Kreditkarte). Auszahlungen sind via Banküberweisung, Jeton, miFinity und mit einigen der vorgenannten Kryptowährungen möglich. Die Mindestauszahlung beläuft sich unabhängig von der gewählten Methode auf 100 EUR.

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