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Casinado Casino

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Unsere Erfahrung
Casino-Details

100 % Neukundenbonus bis 200 Freispiele, wöchentlich bis zu 15 % Cashback im klassischen und 25 % im Livecasino, Spiele von 95 Herstellern: Auf den ersten Blick scheint das Angebot im Casinado Casino attraktiv. Wir haben uns Breite und Tiefe des Spielesortiments, Bonusbedingungen, Servicequalität, Plattformtechnik, Zahlungsmöglichkeiten und AGB genau angesehen und nennen alle wesentlichen Details.

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Casinado Casino

Lizenzen und Spielerschutz: Das Casinado Casino im Kurzportrait

Das Casinado Casino gehört zur Rabidi NV – einem in Curacao ansässigen Glücksspielunternehmen. Rabidi NV dürfte vielen Spielern ein Begriff sein, ist die Gesellschaft doch auch Betreiberin zahlreicher anderer bekannter Onlinecasinos im Netz. Zum Markenportfolio des Unternehmens gehören unter anderem Power Up, SlotsPalace und 5 Gringos. 

Der Handelsregistereintrag in Curacao (Registernummer 151791) lässt sich ebenso nachprüfen wie die Glücksspiellizenz. Die zuständige Antillephone NV hat im Auftrag der Regierung von Curacao eine E Gaming Lizenz (Lizenztyp: 8048/JAZ) ausgestellt. Mit der Lizenz ist der Glücksspielbetrieb im Internet zulässig. 

Zur Unternehmensgruppe gehört mit der Tilaros Limited auch ein im EU-Mitgliedstaat ansässiges Tochterunternehmen. Tilaros (ansässig in Nikosia und unter der Nummer HE 406322 im Handelsregister eingetragen) verfügt allerdings nicht über eine eigene Lizenz, sondern agiert ausschließlich als interner Zahlungsabwickler zugunsten von Rabidi NV.

Wie steht es um den Spielerschutz? Das Casinado Casino untersagt minderjährigen Spielern strikt den Zugang zum Glücksspiel und stellt dies durch die Verifizierung sämtlicher Spielkonten sicher. Eltern werden auf mögliche Filtersysteme hingewiesen, mit denen bestimmte Inhalte im Netz vor Kinderaugen verborgen werden können. 

Casinado verweist ferner auf externe Beratungsangebote, die bei Problemen in Anspruch genommen werden können, darunter zum Beispiel Gambling Therapy und GamCare. Außerdem bietet das Casinado Casino an, Spielkonten auf eine Anfrage via E-Mail hin innerhalb von 24 Stunden zu schließen.

Gibt es weitere nützliche Informationen zum Casino im Selbstportrait? Das Management will Spielern ein „noch besseres Glücksspielerlebnis“ bieten und dazu die Spielauswahl laufend durch die neuesten Slots erweitern. Schnelle Auszahlungen sowie ein freundlicher Kundendienst mit kurzer Reaktionszeit sind weitere Zielsetzungen der Geschäftsführung.

Ein Hinweis: Casinado ist nicht nur als Online Casino, sondern auch als Buchmacher aktiv. Es gibt ein Sportsbook mit zahlreichen Wettarten auf eine Vielzahl von Teams und Ligen, darunter Fußball, Handball, Pferderennen und American Football. Auch virtueller Sport gehört zum Angebot, wenngleich dieser eher dem Glücksspielbereich zuzuordnen ist.

Das Casinado Casino Spieleangebot: 95 Hersteller mit Slots, Tischen, virtuellem Sport und mehr

Im Casinado Casino gibt es virtuelle Spielautomaten (Slots), softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele, virtuellen Sport, Jackpots und ein Livecasino (das im nächsten Abschnitt genauer behandelt wird). Insgesamt gibt es eine klar vierstellige Anzahl an Spielen. 

Das in Breite und Tiefe klar wettbewerbsfähige Sortiment wird durch Kooperationen mit 95 Herstellern auf die Beine gestellt. Zu den Kooperationspartnern gehören auch sehr bekannte Namen wie Play‘n Go, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Quickspin, Red Tiger, Yggdrasil und Thunderkick.

Der Slotbereich ist in verschiedene Kategorien unterteilt – etwa Topspiele, neue Spiele, besonders beliebte Spiele oder exklusiv bei Casinado gelistete Titel. Auch für Jackpots gibt es eine eigene Rubrik.

Zu den Topspielen bei Casinado gehören etwa Legacy of Egypt von Play‘n Go, Jack Hammer 3 Diamond Affair von NetEnt, Lucky Dwarfs von ELA Games und Vikings Go Berzerk von Yggdrasil. Neu im Sortiment waren zum Zeitpunkt unseres Besuchs unter anderem Sugar Rush 1000 von Pragmatic Play, Cash Busters von Fugaso und Magic Lab von Red Tiger.

In der Rubrik der Jackpots waren unter anderem777 Strike von Ted Tiger, Gunslinger Reloaded von Play ‘n Go und Jackpot Raiders von Yggdrasil. 

In der Kategorie Brettspiele – etwas steif übersetzt – finden sich softwarebasierte Tisch- und Kartenklassiker. Leider sind in dieser Rubrik auch viele Titel aus dem Livecasino gelistet, was die Übersicht etwas erschwert. 

Wer Roulette gegen den Computer spielen möchte, kann zwischen europäischem und amerikanischem Roulette, Roulette Diamond und weiteren Varianten wählen. Blackjack gibt es unter anderem als Blackjack Multihand Pro und Classik Blackjack. Mit Topcard, Solitaire und Baccarat sind weitere Spiele vorhanden.

Auch Poker (gegen die Bank) ist in verschiedenen Varianten verfügbar. So gibt es bei Casinado etwa Oasis Poker, Caribbean Poker und weitere Optionen.

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Casinado Casino

Blick ins Live Casino: Gameshow, Klassiker und Klassiker Reloaded

Im Casinado Livecasino gibt es eine klar dreistellige Anzahl an Titeln. Es gibt – natürlich – alle Klassiker wie Blackjack, Roulette, Baccarat und Poker. Viele dieser Klassiker gibt es jedoch zusätzlich in neuen Varianten mit Extra-Features. Außerdem wird das Angebot durch eine Reihe von Spielshows ergänzt.

Wer sich für Roulette interessiert, kann auf klassisches amerikanisches und europäisches Roulette zurückgreifen, aber auch XXXtreme Lightning Roulette, Gold Vault Roulette, Speed Roulette, Immersive Roulette, Mega Roulette und weitere Varianten nutzen. 

Blackjack gibt es neben der klassischen Variante auch als Infinity Blackjack, Free Bet Blackjack, Lightning Blackjack und in weiteren Versionen. Aus der Lightning Reihe sind zudem auch Lightning Dice und Lightning Lotto verfügbar. 

Baccarat steht unter anderem als Super-8 Baccarat, Speed Baccarat und Golden Wealth Baccarat zur Verfügung. Für eine Partie Poker gegen die Bank gibt es im Casinado Livecasino unter anderem Three Card Poker, UltimateTexas hold‘em, 2 Hand Casino hold‘em, Caribbean Stud Poker und Texas hold‘em Bonus. Craps, Fan Tan, Bac-Bo, Sic-Bo und einige weitere Spiele ergänzen das Angebot. 

Wer Spielshows mag, findet mit Crazy Time, Adventures beyond Wonderland, Treasure Islands, Crazy Pachinko, Funky Time, Sweet Bonanza Candyland, Gonzo´s Treasure Map, Monopoly Big Baller, Crazy Coinflips, Big Bad Wolf, Cash or Crash und Mega Wheel einige Auswahl vor.

Website und Technik im Kurztest

Das Casinado Casino ist international aufgestellt und betreibt seine Homepage in zwölf Sprachen bzw. Länderversionen. Auch eine deutsche Version ist mit dabei. Diese umfasst auch alle wesentlichen Dokumente wie AGB, Datenschutzhinweise, Cookie-Richtlinien, Hinweise zum Beschwerdeverfahren sowie Leitlinien zum verantwortungsbewussten Spielen. Auch der FAQ Bereich (mit gerade einmal neun Fragen eher überschaubar gehalten) ist in deutscher Sprache verfügbar. 

Bei unseren Speed Tests sind uns im Hinblick auf die Ladezeiten keine schwachen Werte aufgefallen. Dies gilt auch in der mobilen Version, die durch ein responsives Design ohne App zur Verfügung steht. Mobile Nutzer müssen keine Einschränkungen bei Kontofunktionen oder Spieleangebot hinnehmen. 

Die Menüstruktur ist weitgehend übersichtlich, wenngleich speziell für das Livecasino eine stärkere Abtrennung vom klassischen Casino wünschenswert gewesen wäre. So besteht im Livecasino nicht die Möglichkeit, den Anbieterfiltern ausschließlich mit Herstellern zu nutzen, die auch tatsächlich Livedealer Spiele anbieten. 

Abgesehen davon lassen sich Spiele durch den Herstellerfilter, die Suchfunktion und die Kategorien recht gut auffinden. Mehr Kategorien – etwa für Slots mit Megaways Funktion oder Bonuskaufoption – wären allerdings wünschenswert.

Wichtige Passagen in den AGB

Die Casinado AGB umfassen 17 Abschnitte sowie einen Anhang. In Abschnitt 6.8 ist festgelegt, dass sämtliche Einzahlungen (für die kein Bonus in Anspruch genommen wird) mindestens einmal umgesetzt werden müssen. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, kann das Casinado Casino eine Gebühr in Höhe von 10 % (mindestens jedoch 0,50 EUR) des Einzahlungsbetrags berechnen. Die Gebühr beträgt 15 %, wenn die Auszahlung via Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgt. 

Abschnitt 6.11 legt Auszahlungslimits fest. Deren Höhe richtet sich nach dem erreichten VIP Level. Für Neukunden gilt ein tägliches Auszahlungslimit von 500 EUR und ein monatiges Auszahlungslimit von 7000 EUR. Wer es bis ins höchste VIP Level schafft, kann 1500 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat auszahlen.

Der Casinado Casino Kundenservice im Qualitätstest

Der Casinado Kundenservice ist via Live Chat und E-Mail (support@lampe132456.com) erreichbar. Nach Angaben des Casinos arbeiten die Kundenbetreuer grundsätzlich rund um die Uhr. 

Wir haben uns im Vorfeld unseres Tests mit einer Frage zu den Bonusbedingungen an den Kundenservice gewendet und dazu eine E-Mail verfasst. Diese wurde nach rund 12 Stunden in englischer Sprache beantwortet. 

Im Rahmen unseres Tests haben wir zudem mehrfach den Live-Chat kontaktiert. Der Button dazu findet sich auf allen Unterseiten. Wer eine Konversation starten möchte, gibt zunächst Name und E-Mail-Adresse an und übermittelt die initiale Nachricht. Anschließend wird die Position in der Warteschlange mitgeteilt. 

Wir mussten bei unseren Stichproben nie länger als 5 Minuten warten. Die Kundenbetreuer wirkten geschult und hinreichend bevollmächtigt, sind aber in der Regel nicht deutschsprachig. Bei längeren Konversationen können sich die Agenten allerdings mit einem Übersetzungstool behelfen.

Der Casinado Casino Neukundenbonus: 100 % bis 500 EUR +200 Freispiele

Neukunden erhalten im Casinado Casino – unabhängig von einem möglichen Bonus im Sportwettenbereich – einen 100 % Bonus bis 500 EUR. Zusätzlich gibt es 200 Freispiele. Wer also 500 EUR einzahlt und weitere 500 EUR als Bonusgeld mitnimmt, schöpft das Angebot voll aus. Mit deutlich weniger geht es jedoch auch: Die Mindesteinzahlung für den Bonus und die Freispiele beträgt 20 EUR.

Die Freispiele werden in zehn 20er Paketen mit jeweils einem Tag Abstand zur Verfügung gestellt und sind nach der Freischaltung 24 Stunden lang gültig. Der Bonus wird sofort nach der Einzahlung gutgeschrieben. 

Wie steht es um die Bedingungen? Die Summe aus Bonus und eigener Einzahlung unterliegt einer 35 -fachen Umsatzbedingung. Gewinne aus Freispielen müssen 40 -fach umgesetzt werden. 

Ein Beispiel: Ein Spieler zahlt 100 EUR ein und erhält weitere 100 EUR Bonusgeld. Zusätzlich gewinnt der Spieler in den Freispielen 20 EUR. Für den Einzahlungsbonus müssen (100 +100) * 35 = 7000 EUR umgesetzt werden. Zusätzlich sind aus den Freispielen (20 × 40) = 800 EUR umzusetzen. Insgesamt sind also 7800 EUR Umsatz erforderlich, um den Bonus freizuspielen und auf das Echtgeldguthaben zu übertragen.

Für die Umsatzbedingungen stehen zehn Tage ab der Aktivierung des Bonus zur Verfügung. Wird die Bedingung in dieser Zeit nicht erfüllt, werden der Bonusbetrag und mögliche Gewinne storniert. Der Bonusbedingungen 5 EUR.

Boni und Extras für Bestandskunden: VIP Programm, Turniere, Bonusspiele, Reload, Cashback

Das Unterhaltungsprogramm für Bestandskunden im Casinado Casino ist klar überdurchschnittlich. Es gibt ein VIP Programm, Turniere, Bonusspiele, Reload Boni und Cashback.

Zunächst ein Blick auf den wöchentlichen Reload Bonus. Jeweils von Freitag bis Sonntag können alle Kunden einen 50 % Bonus bis 700 EUR in Anspruch nehmen. Zusätzlich gibt es hier 50 Freispiele. Die Mindesteinzahlung für den Bonus beträgt 20 EUR, für die zusätzlichen Freispiele sind 50 EUR erforderlich. Die Umsatzbedingungen sind mit denen des Neukundenbonus vergleichbar.

Für jede Einzahlung in der Zeit von Montag 0:00 Uhr bis Donnerstag 23:59 Uhr gibt es zudem 50 Freispiele (auf Mindesteinzahlung: 20 EUR). Die Freispiele unterliegen einer 40 -fachen Umsatzbedingung.

Attraktiv ist zudem das Live Cashback. Hier sind jede Woche 50 % bis maximal 200 EUR aufgerufen. Betrachtungszeitraum ist die Kalenderwoche, der Mindestbetrag für die Gutschrift beläuft sich auf 5 EUR. Livecasino Cashback unterliegt bei Casinado lediglich einer 1-fachen Umsatzbedingung und ist nicht an einen bestimmten VIP-Status gebunden.

Anders verhält es sich beim wöchentlichen Cashback für das klassische Casino: Dieses steht ausschließlich den drei höchsten VIP Leveln zur Verfügung. Wer das dritte Level erreicht hat, kann pro Woche 5 % Cashback bis 1000 EUR erhalten. Ab dem vierten Level gibt es 10 % bis 2000 EUR und ab dem fünften Level 15 % bis 3000 EUR. Der Mindestbetrag beläuft sich auf 5 EUR, Cahsback unterliegt lediglich einer 1-fachen Umsatzanforderung.

Das fünf Stufen umfassende VIP Programm (Stufen: Anfänger, Amateur, Professional, Weltklasse, Legende) sieht neben höheren Auszahlungslimits und mehr Cashback auch einen persönlichen Kundenbetreuer in den beiden oberen Stufen vor. Um aufzusteigen, sind Einzahlungen und Umsätze erforderlich.

Ein weiteres Extra sind die Bonusspiele. So gibt es bei Casinado an jedem Donnerstag einen 10 EUR Bonusspiel für Spielshows, dienstags ein 10 EUR Bonusspiel bei Crazy Time, freitags 10 EUR bei Gold Blackjack und an Wochenenden 10 EUR bei Roulette. 

Die Bedingungen für die Bonusspiele sind allerdings mitunter recht schwer zu erfüllen. Für Roulette etwa gilt, dass Spieler für den 10 EUR Bonus an einem Samstag oder Sonntag mindestens 2 EUR auf grün setzen und dabei gewinnen müssen.

Zum Angebot für Bestandskunden gehören bei Casinado überdies Turniere. Hier wird zum Teil mit Herstellern wie Pragmatic Play kooperiert. Außerdem gibt es ein Roulette-Rennen.

Konto eröffnen, verifizieren und einzahlen: So geht es bei Casinado

Die Kontoeröffnung im Casinado Casino startet mit der Auswahl eines Bonusangebots (oder der Abwahl jeglicher Bonusangebote). Anschließend wird ein Login besteht aus E-Mail-Adresse sowie selbst gewähltem Benutzernamen und selbstgewählten Passwort eingerichtet. In diesem Schritt sind auch die AGB und die Datenschutzhinweise zu akzeptieren. 

Danach geht es an die eigentliche Kontoeröffnung mit allen notwendigen Kontakt- und Personendaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum und Ort etc.). Die E-Mail-Adresse wird durch einen Bestätigungslink verifiziert. Direkt nach dem rund drei bis fünfminütigen Antragsprozess steht das Konto bereits zur Verfügung. 

Die gesetzlich vorgeschriebene Verifizierung kann auf Wunsch bis zur ersten Auszahlung aufgeschoben werden. Bei Casinado gibt es weder eine 72 Stunden Regel noch eine 100 EUR Regel. Zu Verifizierung werden Ausweisdokumente sowie Adressnachweise (zum Beispiel Bankkontoauszüge oder Versorgerrechnungen) hochgeladen bzw. an den Kundenservice gesendet. In der Regel wird das Konto dann innerhalb von 24 Stunden als verifiziert eingestuft. 

Einzahlungen sind bei Casinado via Mastercard, Jeton und miFinity möglich und werden dem Spielkonto in Echtzeit gutgeschrieben. Akzeptiert werden zum Beispiel Tether, Litecoin, Bitcoin, Dogecoin und Ethereum.

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Stefan Neuer