Arlekin Casino
Das Arlekin Casino gehört zu einem etablierten Betreiber mit internationaler Regulierung. Die Kontoeröffnung dauert nur wenige Minuten, Einzahlungen werden auch in Kryptowährungen akzeptiert. Es gibt einen vierstufigen, sehr hohen Neukundenbonus, ein großes Spieleangebot inklusive Livecasino sowie verschiedene Extras für Bestandskunden.
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Lizenzen und Spielerschutz: Wer ist das Arlekin Casino?
Das Arlekin Casino gehört zur Dama NV – einer Gesellschaft mit Sitz im Staat Curacao auf den Niederländischen Antillen. Die Dama NV ist auf dem deutschen und europäischen Markt für Onlinecasinos kein Unbekannter. Auch zahlreiche weitere Marken wie etwa King Billy, Rocketplay oder Katsubet gehören zu dieser Gruppe.
Das Unternehmen ist im Handelsregister Curacaos eingetragen (Registernummer 152125). Es liegt eine Glücksspiellizenz der Behörde Antillephone NV vor (Lizenznummer 8048/JAZ2020-013).
Zur Dama NV gehört die 100-prozentige Tochtergesellschaft Friolion Limited mit Sitz im EU Mitgliedstaat Zypern. Dieses in Limssol ansässige Unternehmen ist ebenfalls im örtlichen Handelsregister (Registernummer HE 419102) eingetragen und unter anderem für die Abwicklung von Zahlungen zuständig.
Im Hinblick auf den Spielerschutz gibt es neben allgemeinen Informationen auch die Möglichkeit zur konkreten Limitierung des eigenen Spiels. Im Konto besteht die Möglichkeit, Limits für Einzahlungen, Nettoverluste, Einsätze und Sitzungszeiten festzulegen. Verschärfungen der Limits treten sofort in Kraft, Lockerungen ersten nach einer Karenzzeit bzw. dem Ablauf des ursprünglichen Limits.
Darüber hinaus verweist Arlekin auf verschiedene externe Hilfsangebote wie zum Beispiel Gambling Therapy oder Gambling Anonymus. Minderjährige sind vom Spielbetrieb strikt ausgeschlossen. Alle Spieler können auf Anfrage einen Selbstausschluss erwirken.
Das Arlekin Casino Spieleangebot: 70+ Hersteller mit Tischen, Slots und mehr
Das Spieleangebot im Arlekin Casino basiert auf Kooperationen mehr als 70 Herstellern. Fast alle großen Namen der Branche sind mit dabei. Dies gilt etwa für Yggdrasil, Red Tiger Gaming, Pragmatic Play, Playson, NetEnt, iSoftBet, die ELK Studios und Evolution Gaming.
Das Spieleangebot im klassischen Casino umfasst Spielautomaten inklusive Jackpots, das Crashgame Aviator wie verschiedene softwarebasierte Tisch- und Kartenspiele.
Arlekin hat das Spieleangebot in verschiedene Kategorien aufgeteilt. So gibt es eigene Kategorien für Drops & Wins von Pragmatic Play sowie Slots mit Cash Drops von Wazdan. Auch Slots mit Bonuskaufoption sowie mit Jackpots verfügen über eine eigene Kategorie.
Zu den Topspielen gehören etwa Buffalos King Megaways und Big Bass Bonanza von Pragmatic Play, Starburst von NetEnt oder Arthurs Fortune von Yggdrasil. Nicht alle Hot Slots und Evergreens sind mit dabei, da z.B. Play‘n Go nicht mit an Bord ist. Insgesamt gibt es jedoch Automaten aus allen Themenbereichen und mit sämtlichen denkbaren Features.
Der Jackpotbereich ist mittelmäßig gut ausgebaut. Es gibt eine Handvoll Titel mit Jackpots im fünfstelligen Bereich. Ein Jackpot (Glam Life) bot zum Zeitpunkt unseres Besuchs sogar die Chance auf einen Gewinn von gut 1,2 Millionen. Arlekin veröffentlicht die Summe aller Jackpotbeträge laufend auf der Website. Zum Zeitpunkt unseres Testberichts belief sich dieser Pooljackpot auf gut 6,3 Millionen EUR.
Wer Roulette, Poker oder Blackjack gegen den Computer spielen möchte, findet keine eigene Kategorie vor. Über die Suchfunktion lassen sich jedoch eine Reihe von RNG basierten Bankschalterspielen auffinden.
Abgerundet wird das Spielangebot durch einige Virtual Sports.
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Blick ins Arlekin Livecasino: Klassiker und neue Spiele
Das Livecasino bietet klassische Casinospiele an unterschiedlichen Tischen mit variierenden Limits. Dies gilt für Blackjack ebenso wie für Baccarat. Die Klassiker gibt es zudem in verschiedenen Varianten.
So gibt es etwa European Roulette und American Roulette, Casino hold‘em, Caribbean Stud Poker, Speed Blackjack, Doubleball Roulette und einiges mehr. Auch Spielshows wie Deal or no Deal, DreamCatcher, Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland etc. sind vertreten. Nicht zuletzt gibt es erweiterte Varianten wie zum Beispiel Lightning Baccarat.
Kundenservice, Website und Mobile App im Test
Das Arlekin Casino betreibt seine Homepage in 17 Sprachen bzw. Länderversionen. Auch eine deutsche Übersetzung ist im Angebot. Diese umfasst erfreulicherweise auch den nach Kategorien geordneten FAQ Bereich, die Datenschutzhinweise und die Bonusbedingungen.
Generell ist die Website recht einfach gestaltet. Auf ein aufdringliches Design wurde verzichtet, der Hintergrund ist dunkel und damit nicht anstrengend. Die Ladezeiten sind anwenderfreundlich und stellen die Geduld nicht zu sehr auf die Probe.
Es gibt neben den Kategorien eine freie Suchfunktion und einen Anbieterfilter für die Suche nach Spielen. Alle wichtigen Dokumente finden sich im Footer der Seite. Der Button zum Chat ist auf allen Unterseiten eingeblendet. Mobil spielen ist ohne Einschränkungen möglich. Durch ein responsives Design stehen alle Kontofunktionen und Spiele auch am Smartphone bzw. Tablet PC zur Verfügung.
Der Arlekin Kundenservice ist via E-Mail und Live Chat erreichbar. Insbesondere im Live Chat sind die Reaktionszeiten unseren Stichproben zufolge kurz. Es gibt deutschsprachige Kundenbetreuer. Dies ist allerdings nicht zu sämtlichen Tageszeiten garantiert. Englischsprachige Kundenbetreuer behelfen sich häufig mit einem Übersetzungstool. Die Kundenbetreuer wirkten auf uns qualifiziert und bemüht.
Der Arlekin Casino Neukundenbonus: Bis zu 850 EUR oder 3,0 BTC für die ersten vier Einzahlungen
Neukunden können im Arlekin Casino auf Wunsch einen bis zu vier Stufen umfassenden Bonus in Anspruch nehmen. Auf allen Stufen gibt es die Möglichkeit, zwischen Bonusgeld in Euro oder Bitcoin zu wählen. Die vier Stufen im Überblick:
- Einzahlung: 100 % bis 200 EUR oder 1,0 BTC + 100 Freispiele
- Einzahlung: 50 % bis 300 EUR oder 0,5 BTC
- Einzahlung: 75 % bis 150 EUR oder 0,5 BTC +50 Freispiele
- Einzahlung: 50 % bis 200 EUR oder 1,0 BTC
Wer das Angebot auf allen vier Stufen voll ausschöpft, erhält somit 850 EUR Bonusgeld und 150 Freispiele – oder wahlweise 3,0 BTC und 150 Freispiele.
Ein Blick in die Bonusbedingungen zeigt, dass neben Bitcoin auch andere Kryptowährungen akzeptiert und mit dem Bonus kompatibel sind. Dies gilt für Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash und Dogecoin.
Die Freispiele auf der ersten Stufe gelten für einen der Spielautomaten Elvis Frog In Vegas oder Desert Treasure. Auf der dritten Stufe gibt es die Freispiele für Johny Cash oder Aztec Magic Deluxe.
Die Mindesteinzahlung beträgt auf allen vier Stufen 20 EUR. Der Maximalgewinn aus den Freispielen ist auf 150 EUR begrenzt. Bonusgeld sowie Gewinne aus Freispielen müssen 40 mal umgesetzt werden. Dabei werden Einsätze bei Slots in der Regel zu 100 % angerechnet. Einsätze bei Kartenspielen (ausgenommen solchen casinos mit Livedealer) zählen zu 5 %. Dies gilt auch für Video Poker und Roulette fernab des Livecasinos. Spieler haben sieben Tage Zeit, um die Bonusbedingungen zu erfüllen.
Extras für Bestandskunden: Reload, Turniere, VIP Programm und Lotterie
Über den casino Neukundenbonus bietet das Arlekin Casino eine Reihe von Aktionen für Bestandskunden. So gibt es etwa am Montag einen Reload Bonus in Höhe von 40 % bis maximal 300 EUR. Der Bonus erfordert eine Mindesteinzahlung von 25 EUR und sieht eine 40-fache Umsatzbedingungen mit sieben Tagen Laufzeit vor. Wichtig: Den Bonus gibt es nur für Spieler, die alle vier Stufen des Willkommenspakets genutzt haben.
Außerdem gibt es mit dem Joker Wahlbonus einen Highroller Bonus. Für Einzahlungen ab 500 EUR gibt es an Freitagen einen 50 % Bonus bis 1000 EUR. Der Bonus unterliegt einer 40-fachen Umsatzbedingung mit sieben Tagen Laufzeit und setzt wiederum die Nutzung aller vier Boni aus dem Willkommenspaket voraus.
Ein weiteres Extra für Bestandskunden sind die Wednesday Freispiele. Hier gibt es Freispiele für Einzahlungen an einem Mittwoch. Die Freispiele gibt es für BGaming Slots. Für 25 EUR Einzahlung gibt es 25 Freispiele, ab 50 EUR 50 Free Spins und ab 100 EUR 100 Gratisdrehungen. Gewinne aus den Freispielen unterliegen einer 40-fachen Umsatzbedingung.
Ein weiteres Extra im Arlekin Casino ist das z-ehnstufige VIP Programm. Für das Erreichen eines neuen Levels gibt es Prämien wie zum Beispiel Bonusgeld und Freispiele. Um das erste Level zu erreichen, sind 50 Punkte erforderlich. Pro 40 EUR Echtgeldeinsatz bei Spielautomaten gibt es einen Punkt. Wer das erste Level erreicht, erhält zum Beispiel 30 Freispiele mit 40-fache Umsatzbedingung.
Zum Angebot gehören auch Turniere, von denen laufen mehrere aktiv sind. Mit dabei sind zum Beispiel die Drops & Wins von Pragmatic Play (inklusive jener im Livecasino) und die Wazdan Cash Drops.
Konto eröffnen und einzahlen im Arlekin Casino
Die Kontoeröffnung startet mit der Angabe einer E-Mail-Adresse und der Festlegung eines Logins. Das Arlekin Casino lässt sich die Verifizierung bis zur ersten Auszahlung aufschieben. Es gibt bis dahin keine festgelegte Obergrenze für Einzahlungen. Das Konto wird auch nicht nach 72 Stunden stillgelegt, wenn die Verifizierung bis dahin noch nicht abgeschlossen ist.
Einzahlungen sind mit verschiedenen E-Geld-Diensten wie zum Beispiel ecopayz möglich. Darüber hinaus akzeptiert Arlekin diverse Kryptowährungen wie Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Dogecoin und Tether.
Auszahlungen sind unter anderem mittels Kreditkarte, Skrill, Neteller, ecopayz, Banküberweisung und mittels Kryptowährungen möglich. Das Arlekin Casino belastet weder für Einzahlungen noch für Auszahlungen eigene Gebühren.
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