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Regulierung: In Dänemark werden Limits verpflichtend 

In Dänemark stehen Änderungen bei der Regulierung an. Künftig sollen Limits für Spieler verpflichtend werden. Wer im Online Casino spielen möchte, muss sich zunächst selbst Limits setzen. Die dänische Spielaufsichtsbehörde Spillemyndigheden hat eine Reihe von Neuerungen für ihre Online Casino Zertifizierung bekannt gegeben. Ein ganz wesentlicher Baustein dabei sind Einzahlungslimits. Diese werden ab dem 1. Januar 2020 verpflichtend.

Regulierung: In Dänemark werden Limits verpflichtend 

Tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits werden Pflicht

Künftig müssen Casinokunden sich tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits setzen. Erst dann ist Spielen im Casino möglich. Die Neuerungen kommen nicht aus heiterem Himmel. Bereits im Januar 2019 hatte die Behörde die Änderungen in einem Runderlass publiziert.

Es gibt einige weitere Änderungen, die insbesondere die Werbung für Glücksspiele betreffen. Hier gibt es Limits für Bonusangebote. Spieler dürfen nur noch bestimmte Beträge einzahlen und einsetzen können. Lizenznehmer sind außerdem verpflichtet, ausführliche Informationen für Spieler mit Glücksspielproblemen bereitzustellen. Außerdem ist ein Link zur dänischen Selbstausschlussdatenbank ROFUS Pflicht.

Die neuen Regelungen sehen vor, dass der Selbstausschluss von Spielern ein vollständig automatisierter Prozess sein muss. Spieler sollen in der Lage sein, sich selbst direkt über eine Casinoseite auszuschließen. Es soll nicht mehr erforderlich sein, eine E-Mail an den Kundenservice zu schreiben und dessen Antwort abzuwarten.

Casinos werden darüber hinaus verpflichtet, die Spieldaten der Spieler für mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Es gibt Verpflichtungen zur Entwicklung interner Regeln und Prozesse sowie zu Personalschulungen zum Verantwortungsvollen Spielen.

Noch eine Neuerung: Das Logo der dänischen Glücksspielaufsichtsbehörde Spillemyndigheden muss klar sichtbar auf der Seite eines Lizenznehmers angezeigt werden.

Die Veränderungen stehen nicht im luftleeren Raum. Die dänische Regierung hatte angekündigt, die Steuer für lizenzierte Casinobetreiber zu erhöhen. Künftig beträgt die Steuer 28 % des Bruttospielumsatzes. Die Regierung in Dänemark erwartet sich dadurch zusätzliche Steuereinnahmen in Höhe von 150 Millionen DKK. Die Steuererhöhung tritt ab dem Jahr 2021 in Kraft. Bislang beträgt die Steuer 20 % des Bruttospielumsatzes. Dieser Steuersatz gilt seit Eröffnung des dänischen Glücksspielmarktes im Jahr 2012.

Viele neue Anforderungen sind längst Standard

Die meisten Onlinecasinos bieten mittlerweile unabhängig von den Erfordernissen der Regulierung Limits an. Dabei stehen neben Einzahlungslimits auch Einsatzlimits, Nettoverlustlimits und Sitzungszeitlimits zur Verfügung. Ergänzend gibt es bei sehr vielen Casinos sogenannte Realitätsschecks. Dabei wird einmal pro Stunde der bisherigen Spielverlauf mit Einsätzen, Gewinnen und Verlusten angezeigt.

Eine strenge Regulierung gilt grundsätzlich als vorteilhaft für die Branche. Schließlich führen hohe regulatorische Standards auch zum Aufbau von Vertrauen bei potentiellen Kunden.

 

Stefan Neuer
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